Fablab Design — це скандинавська фірма інтер'єрного дизайну, яка спеціалізується на робочих місцях, готельному бізнесі, житлових просторах та проєктах історичної реконструкції. Заснована в 2001 році Сів Амундсен-Лак, невелика команда надає послуги стратегічного дизайну, брендингу та управління проєктами.
Серед клієнтів представлені Mitsubishi Electric, SuperOffice та The Sweet Hotel в Осло. Fablab Design створює орієнтовані на людей простори, розроблені для підвищення ефективності компаній і культури робочих місць.
Розмір компанії: 2-10 співробітників
Країна: Норвегія
Проблема
До використання інструментів автоматизації LinkedIn від Snov.io, нашій компанії доводилося розв'язувати проблеми з тривалим ручним пошуком клієнтів, обмеженими можливостями аутрічу та фоллоу-апами, які було неможливо контролювати.
Ми мріяли про масштабування аутрічу, але мануальний підхід руйнував продуктивність нашої команди. Години, витрачені на пошук релевантних лідів і ручне надсилання запитів на контакт, серйозно обмежували нашу здатність масштабуватися. Управління й відстеження фоллоу-апів вручну призводили до втрачених можливостей — ми знали, що щось треба змінити.
Snov.io допоміг нам оптимізувати ці процеси, разом з тим підвищивши ефективність лідогенерації та аутрічу.
Цільовий ICP
Наша основна цільова авдиторія у LinkedIn:
- середні та великі корпоративні організації,
- забудовники,
- державні установи в скандинавських країнах.
Ключові посади, на які ми націлені:
- менеджери об'єктів,
- фахівці з корпоративної нерухомості,
- забудовники, які шукають стратегічні рішення для дизайну інтер’єру.
Ключові цілі
З автоматизацією LinkedIn від Snov.io ми прагнули:
- Розширити нашу професійну мережу, збільшивши кількість запитів на контакт,
- Збільшити показник відповідей за допомогою персоналізованих фоллоу-апів,
- Бронювати більше зустрічей з потенційними клієнтами.
- Покращити процес лідогенерації, автоматизувавши проспектинг для більш ефективного виявлення та залучення лідів.
Успішний кейс
Ось що ми робимо, щоб покращити результати нашого аутрічу:
- Автоматизуємо надсилання запитів на контакт, щоб розширити нашу мережу,
- Налаштовуємо фоллоу-апи та послідовності повідомлень, щоб підтримувати постійний зв'язок,
- Використовуємо відвідування профілів, щоб підвищити видимість,
- Використовуємо автоматизацію InMail для досягнення проспектів за межами нашої мережі,
- Використовуємо підігрів профілів, щоб поступово збільшувати активність, не перевищуючи обмеження LinkedIn.
Ці інструменти допомогли нам ефективніше взаємодіяти з нашою цільовою авдиторією та покращити лідогенерацію.
Аутріч стратегія для LinkedIn у Fablab Design
У Fablab Design наша стратегія аутрічу у LinkedIn будується на трьох основних компонентах:
- Критерії цільової авдиторії
Ми зосереджуємося на встановленні зв'язків із професіоналами в таких галузях, як корпоративні організації, компанії з нерухомості та державні установи. Основні ролі, на які ми націлені, це керівники закладів, корпоративні фахівці з нерухомості та забудовники. - Стиль переписки
Наші повідомлення персоналізовані та лаконічні. Вони підкреслюють, як наші послуги з дизайну інтер'єру можуть задовольнити конкретні потреби організації клієнта. Ми чітко озвучуємо переваги стратегічного дизайну, акцентуючи увагу на його впливі на ефективність бізнесу та корпоративну культуру. - Послідовність фоллоу-апів
Ми дотримуємось структурованої послідовності меседжів, починаючи з запиту на контакт, який супроводжується коротким вступним текстом. Якщо ми не отримуємо відповіді, через тиждень ми надсилаємо ввічливий фоллоу-ап, підкреслюючи нашу ціннісну пропозицію. Другий фоллоу-ап надсилається через два тижні з доданням інформації або релевантних історій у галузі потенційного клієнта.
Цей підхід гарантує нам таргетований і релевантний аутріч, демонструє нашу повагу до часу одержувача і доводить, що ми прагнемо будувати значущі професійні стосунки.
Ключові показники та результати
Автоматизація LinkedIn від Snov.io суттєво покращила робочі процеси та результати у Fablab Design. Завдяки автоматизації запитів на контакт, фоллоу-апів та переглядів профілів, ми розширили нашу професійну мережу та оптимізували лідогенерацію.
Ця автоматизація замінила мануальні завдання і звільнила час для стратегічних ініціатив, що зрештою призвело до збільшення взаємодій з клієнтами та зростання компанії.
Після впровадження автоматизації LinkedIn від Snov.io ми помітили покращення результатів аутрічу, зокрема показник прийняття запитів на контакт зріс з 50 % до 75 %. Хоча наш цикл продажів є тривалим і ми ще не маємо детальних даних про ROI, цей інструмент явно надав нам можливість ефективно масштабувати аутріч, про що свідчить високий показник прийняття наших запитів на контакт.
Ви рекомендуєте Snov.io?
Ми, безумовно, рекомендуємо інструмент автоматизації LinkedIn від Snov.io компаніям таким, як наша. Він допоміг нам масштабувати аутріч та значно покращив рівень прийняття запитів на контакт та відповідей.