Chinmay Chandgude
销售主管
公司简介
Latent 是一家定制软件开发公司，专注于构建医疗保健和金融科技数字解决方案。公司拥有超过 8 年的经验，提供定制软件和应用程序开发、云基础设施设置和 DevOps 服务。
Latent 主要与中小型企业合作。Latent 为临床研究机构、制药公司、API 制造商、健康科技企业和金融科技初创公司提供高负载移动和网页应用程序，帮助他们通过数字化转型提升业务能力。
公司规模：68+ 名员工
总部：印度马哈拉施特拉邦浦那市
面临的挑战
我们早期的客户开发流程完全是手动的，这使得保持一致的日常工作流程变得繁琐且困难。作为一家与高层决策者打交道的公司，我们需要一种解决方案，在实现自动化客户开发的同时，保持互动的热情和个性化。
故事
我们开始使用 Snov.io，每天接触我们的目标 ICP，并与潜在客户进行更有意义的对话。我们的主要针对 IT 主管、首席技术官和人力资源主管进行开发。
我们在客户开发过程中主要使用的 Snov.io 功能是个性化连接请求以及自动跟进和消息序列。
“自从我们使用 Snov.io 领英自动化以来，接受连接请求的数量和初始回复率都有明显提升。”
以下是我们消息构建的方式：
- 我们以一封热情的介绍邮件开启我们的销售流程，聚焦于目标客户画像（ICP）所面临的具体痛点。如果潜在客户回复了邮件，我们会继续人工对话以个性化调整我们的方法。对于那些没有回复的潜在客户，我们创建了一个自动跟进序列，每周跟进一次，总共跟进三次。
结果
- 提高连接接受率
- 提高对连接请求的初始回复率
用户体验
自从使用 Snov.io 领英自动化以来，我们发现接受连接请求的数量明显增加，初始回复率也有所提高。自动发送连接请求和消息的功能使我们的客户开发工作更加高效。
对于希望优化领英客户开发的公司，我们绝对会推荐 Snov.io。