«Завдяки автоматизації емейлінгу у Snov.io, ми скоротили години ручної роботи та збільшили наш аутріч у 6 разів, що дало значно вищі показники відповідей».

Проблема

З досвідом у 5 років в енергетичній галузі я безпосередньо спостерігав різкий зріст конкуренції. З огляду на підвищення прийняття електромобілів, ринок перейшов від відносної стабільності до високої насиченості. Це викликало приплив нових постачальників, що запустило інтенсивні цінові війни, особливо в Європі та Китаї.

У світлі цих подій залучення нових клієнтів стало не лише довгим, але й складним завданням. Я витратив купу часу, вручну збираючи дані про клієнтів та відправляючи їм емейли. Не зважаючи на ці зусилля, я міг досягти лише 70-80 контактів на день, з невеликою або жодною гарантією отримання відповідей.

Як підприємець, що працює в малому офісі або на дому (SOHO), я мав нести майже все навантаження бізнесу на своїх плечах. З обмеженими ресурсами, кожна невдала спроба значно впливала на мою команду. Я потребував рішення тут і зараз, яке б зробило мій аутріч ефективнішим та дієвим.

Історія

Вперше я дізнався про Snov.io від свого друга. Ця рекомендація настільки зацікавила мене, що я вирішив спробувати. Спочатку я тестував безплатну версію, але, розібравшись з усіма функціями, перейшов на план Starter.

Пошук email-адрес та інструмент автоматизації email зіграли вирішальну роль у трансформації мого робочого процесу. Можливість швидко збирати точні email-адреси клієнтів допомогла знизити навантаження. Те, що раніше здавалося пошуком голки в сіні, стало простим процесом.

Автоматизувавши повторювану мануальну роботу, я зміг зосередити увагу на стратегічних ініціативах. Мій досвід навчив мене, що клієнти в енергетичному секторі рідко відповідають на перші емейли. Я також зрозумів, що багато спроб аутрічу зазнають невдачі через їхній загальний характер і відсутність належних закликів до дії.

Ці інсайти та впровадження Snov.io дозволили мені по-іншому підійти до нашої емейл-стратегії. Ось кілька практик, які нас відрізняють:

• Сегментація клієнтів: Групування потенційних клієнтів на основі їхніх ринкових потреб і вподобань.
• Цільові послідовності: Раунди 1–3: представлення продуктів, адаптованих до ринку клієнта, або пропонування рішень на основі галузевих знань. Раунди 4–5: надання технічних документів та креслень продукції для зміцнення довіри та демонстрації експертності команди.
• Цінний контент: Усунення больових точок клієнтів і відповідно надання їм релевантних рішень.

Я вважаю, що ключ до успіху полягає в тому, щоб пропонувати те, чого інші не роблять, і вдосконалювати те, де вони недопрацьовують. Виділятися означає надавати унікальні послуги, швидко реагувати та гнучко коригувати тарифи (ціни, тарифний план). Завдяки Snov.io, який автоматизує наш аутріч, я отримав цінний час для зосередження на цих факторах.

Враження від Snov.io

Минуло 5 місяців відтоді, як Snov.io став незамінною частиною нашого емейл-аутрічу. Процес тепер значно ефективніший, що дозволяє мені надсилати 400-600 емейлів щодня, раніше було лише 70-80.

Автоматизація не лише зменшила обсяг ручної роботи, але також помітно збільшила наші показники відповідей. Також, Snov.io допоміг нам знову встановити зв'язок з раніше неактивними потенційними клієнтами, розширюючи нашу базу лідів.

Сталася цікава річ, коли я запустив широку аутріч-кампанію з використанням Snov.io. Ми привернули увагу болгарської компанії, яка спочатку не відповідала нашому продукту. Проте, вони зв'язали мене з покупцем енергетичного обладнання, і завдяки моїй наполегливості, мені вдалося укласти угоду.

Загалом, я не можу переоцінити вплив інструментів Snov.io на нашу повсякденну роботу. Snov.io — це вигідний і надійний інструмент, до якого ви можете звернутися, якщо хочете поліпшити свої продажі на стратегічному рівні.