Shenzhen Fashion Beauty Technology fue fundada en 2004 como un fabricante profesional de diversas herramientas de peluquería. Producen tanto herramientas para uso doméstico, como planchas, rizadores, peines calefactores y equipos de salón de alta calidad como secadores de pelo.
Hoy en día, Shenzhen Fashion Beauty Technology realiza negocios con numerosos socios globales y afirma ser el mejor proveedor de productos de peluquería en China.
Tamaño de la empresa: Más de 50 empleados
País: China
El reto
La competencia en el mercado de herramientas para el cabello es increíblemente intensa: casi feroz. Las fábricas en Zhejiang y Dongguan están atrapadas en una feroz guerra de precios. Hace años, solo alrededor de 10-20 empresas exhibían en ferias comerciales. Ahora, ese número ha aumentado a al menos 60-70, triplicando en solo unos años.
La pandemia aceleró aún más los cambios en el comportamiento del consumidor: la gente dejó de visitar salones para tratamientos de cabello, lo que llevó a un aumento de la demanda de herramientas de cabello para uso doméstico. Los clientes también han comenzado a prestar más atención a la estética y se han vuelto más sensibles a los precios.
"La adquisición de nuevos clientes se volvió significativamente más difícil y los pedidos de clientes existentes cayeron drásticamente."
Antes de adoptar Snov.io, mi empresa dependía principalmente de métodos tradicionales de adquisición de clientes, como nuestro sitio web corporativo, ferias comerciales y comunicación offline con prospectos. Sin embargo, nuestro sitio web tuvo dificultades para seguir el ritmo de los algoritmos de búsqueda en evolución de Google, y las consultas en línea cayeron a solo 7-10 por mes. También no pudimos mantenernos al día con los requerimientos del mercado en desarrollo de productos, limitando seriamente nuestro crecimiento empresarial.
Historia
Hace unos años, me presentaron Snov.io. Su Localizador de Email y características de Alcance en Frío resultaron ser un cambio total.
Cuando enfrenté el rechazo de un cliente potencial, no me rendí. Gracias a la flexibilidad de Snov.io, pude optimizar fácilmente el contenido de mis emails y ajustar la frecuencia de envío. Solo envié un email a un cliente una vez cada 15-20 días y adapté mis mensajes para cubrir sus puntos de dolor únicos y resaltar las ventajas de mis productos. Este enfoque sutil me ayudó a mantenerme en la mente del cliente y mejorar gradualmente su percepción.
"Snov.io me dio un renovado sentido de esperanza."
La experiencia
Gracias a Snovio, he conectado con éxito con numerosos compradores de productos para uso doméstico. Por ejemplo, me dirigí a un negocio basado en EE. UU. enfocado en la promoción de marcas. Después de recibir mi correo electrónico, el prospecto respondió rápidamente y pidió muestras.
Antes de usar Snov.io, mi empresa recibía solo un puñado de consultas cada día. Después de implementar esta herramienta en nuestro flujo de trabajo, ese número saltó a un promedio de 5-6 por día.
Estas experiencias me demostraron el potencial de Snovio para ampliar el alcance al cliente.