该公司致力于提供 3D 建筑渲染和动画服务,拥有一支由 200 多名员工组成的资深团队,具备建筑、3D 艺术、电影和媒体方面的专业背景。
面临的挑战
我担任国际销售经理一职(主要负责美国和中东市场)已有 9 年多的时间,我的工作是每天给国外的潜在客户写客户开发邮件。在我发现 Snov.io 之前,邮件客户开发对我来说一直是一项人工操作且效率低下的工作。然而,自动化营销工具让我的工作实现了自动化,并将其提升到了一个新的高度:在工作流程中使用 Snov.io 之后,仅仅几周,我就签下了第一笔大生意。此外,Snov.io 不仅能帮我进行客户开发邮件发送,还对我的团队大有帮助。
我的团队过去每天需要发送大量的客户开发邮件,但实际上我们无法全面跟踪发出的每一封邮件,也无法实现该流程的自动化。Snov.io 发挥了很大作用,帮助我们建立了工作流程,让我们在不失个性化的前提下自动发送客户开发邮件,从而节省了大量时间。凭借易于跟踪的营销分析,我们能够清楚地了解发出邮件的效果。
但营销邮件跟踪和客户开发自动化并不是唯一赢得我们青睐的功能。
解决方案
以下是我们使用 Snov.io 的流程。
首先,首先,我们使用“公司资料搜索”工具,根据行业和地点制定符合我们目标定位的公司列表。然后,按照收集到的公司列表来收集相关工作职位的销售线索邮件联系人。接下来,利用这些销售线索进行合理定位和个性化的自动化营销。
在使用 Snov.io 后,我发出的第一封客户开发邮件的最高打开率约为 40%,最高回复率为 12%。对于我所在的细分市场来说,这些数字已经非常之高,我相信之所以能够取得如此令人满意的效果,自动化营销功能一定发挥了巨大作用。目前,我使用自动化营销发送的一些邮件客户的打开率甚至达到了 62%。
故事
- 我对 Snov.io 的总体印象是——非常智能。 Snov.io 为我们腾出更多的时间来处理自己的项目,也让我们有时间对感兴趣的潜在客户做更多研究。 这也确实促进了我们有针对性地开发潜在客户的工作:过去,我们只有潜在客户的邮箱地址,而现在,我们有了潜在客户的更详细信息。总的来说,无论是销售线索开发还是自动化客户开发方面,该平台一直在为我们节省时间。特别是 Snov.io 的无限制自动跟进功能:通常来说,第二封和第三封邮件的回复率会更高。
- 客户的邮件收件箱里总是充斥着各种邮件,因此,整个行业对客户开发邮件的回复率一直呈现下降趋势。但现在,通过使用 Snov.io,我们可以清楚地跟踪邮件打开率和回复率,发现数值下降时可以立即调整报价。
- 例如,在使用 Snov.io 后,我发出的第一封客户开发邮件的最高打开率约为 40%,最高回复率为 12%。对于我所在的利基市场来说,这些数字已经非常之高,我相信最终能够取得如此优异的效果,自动化营销功能一定从中起到了相当大的作用。目前,我使用自动化营销发送的一些邮件的打开率甚至已高达 62%。
用户体验
总的来说,我极力推荐 Snov.io,它真的有助于提高客户开发效率和成果。曾经用来发送大量邮件的时间现在可以用在更有成效的地方。如今,我们有了更多时间去跟潜在客户商谈,并维护与现有客户的关系。有些时候,我甚至觉得自己根本就没有做客户开发,而是 Snov.io 不分昼夜地为我打理这些工作。