Com uma equipe experiente de mais de 200 funcionários com formação profissional em arquitetura, arte 3D, cinema e mídia, a empresa presta serviços de renderização arquitetônica e animação 3D.
O desafio
Eu atuo há mais de 9 anos como Gerente de Vendas Internacionais (principalmente nos mercados dos EUA e do Oriente Médio), e meu trabalho requer o envio diário de e-mails frios para clientes potenciais estrangeiros. O alcance de e-mail, para mim, era uma parte manual e ineficiente do trabalho, até que descobri a Snov.io. A ferramenta de Campanhas de automação de email me permitiu automatizar meu trabalho e levá-lo a um novo patamar: já fechei o primeiro negócio de grande porte poucas semanas após a implementação da no meu fluxo de trabalho. Mas a Snov.io não só me ajudou no alcance, como também ajudou minha equipe.
Minha equipe enviava enormes quantidades de e-mails todos os dias, mas não conseguíamos de fato monitorar os e-mails enviados de forma abrangente, nem éramos capazes de automatizar esse processo. A Snov.io fez um ótimo trabalho em nos ajudar a estabelecer um fluxo de trabalho que nos permitisse automatizar os e-mails frios sem sacrificar a personalização, e nos poupou muito tempo. A análise de campanha fácil de monitorar nos deu uma imagem clara do desempenho dos nossos e-mails.
Mas não foram apenas o rastreamento de campanhas e a automação de alcance frio que nos conquistaram.
A solução
Usamos a Snov.io da seguinte forma:
Primeiro, criamos uma lista de empresas que correspondem ao nosso público-alvo conforme o setor e a localização usando a Pesquisa de perfis da empresa. Em seguida, coletamos e-mails de leads de cargos pertinentes da lista de empresas que coletamos. Posteriormente, esses leads são usados para as Campanhas de automação de meio da segmentação e da personalização apropriadas.
A maior taxa de abertura do meu primeiro e-mail frio usando a Snov.io foi de cerca de 40%; a maior taxa de resposta foi de 12%. Esses valores são bem altos para meu nicho, e acredito que o recurso de campanha de automação tem grande influência nesse desempenho tão alto. Alguns e-mails em minhas campanhas de automação agora chegam a 62% de taxa de abertura.
História
- Na minha impressão geral, a Snov.io é um serviço muito inteligente. O Snov.io libera mais tempo para trabalharmos em nossos projetos e fazermos mais pesquisas sobre clientes potenciais de alto interesse. Também reforça muito nosso trabalho de prospecção segmentada: antes só tínhamos endereços de e-mail, mas agora dispomos de informações mais detalhadas sobre o cliente potencial. No geral, poupamos sistematicamente muitas horas com a plataforma, tanto na geração de leads como no alcance das campanhas de automação, considerando especialmente os acompanhamentos automatizados ilimitados: geralmente o segundo e o terceiro e-mail têm taxa de resposta mais alta.
- Como a caixa de entrada dos clientes está sempre cheia de e-mails, a resposta a e-mails frios vem diminuindo em todo o setor. Mas agora, usando a Snov.io, podemos rastrear claramente as taxas de abertura e de resposta e melhorar nossas ofertas caso vejamos uma queda.
- Por exemplo, a maior taxa de abertura do meu primeiro e-mail frio usando a Snov.io foi de cerca de 40%; a maior taxa de resposta foi de 12%. Esses valores são bem altos para meu nicho, e acredito que o recurso de campanha de automação tem grande influência nesse desempenho tão alto. Alguns e-mails em minhas campanhas de automação agora chegam a 62% de taxa de abertura.
A experiência
No geral, a Snov.io é recomendadíssimo: ele pode ajudar muito a aumentar a produtividade, assim como os resultados. O tempo antes gasto para enviar e-mails em massa agora pode ser usado em algo mais produtivo. Agora passamos mais tempo negociando com clientes potenciais e mantendo os relacionamentos com os clientes existentes. Às vezes, sinto que nem estou enviando e-mails de alcance frio: a Snov.io cuida disso para mim dia e noite.
