Хто ким виступає під час обробки персональних даних?

Загальне положення про захист даних (GDPR) визначає різні ролі щодо обробки персональних даних. Snov.io може виступати в таких ролях:

• контролер даних;
• спільний контролер даних;
• процесор/обробник даних.

Давайте дізнаємось більше про те, що ці ролі означають для вас.

1. Хто такий контролер даних?

GDPR визначає контролера даних як особу (юридичну або фізичну особу), яка визначає цілі та засоби обробки персональних даних. Іншими словами, контролер даних визначає, чому і як слід обробляти персональні дані.

Контролер даних несе найбільшу відповідальність стосовно ваших даних: він повинен впровадити відповідні технічні та організаційні заходи, щоб забезпечити відповідність обробки GDPR.

Контролер даних також відповідає за розгляд запитів та скарг суб’єктів даних, реагування на будь-які порушення даних, отримання згоди суб’єктів даних на збір даних тощо.

Snov.io виступає в ролі контролера даних щодо інформації, яку ви надаєте через форму реєстрації на веб-сайті, наші акаунти в соціальних мережах, електронну пошту, онлайн-чат веб-сайту та форму зворотного зв’язку. Snov.io також діє як контролер даних щодо певних файлів cookie.

Щоб дізнатись більше, рекомендуємо ознайомитися з Політикою конфіденційності та Політикою файлів cookie.

2. Хто такий процесор/обробник даних?

GDPR визначає обробника даних як особу (юридичну або фізичну особу), яка обробляє персональні дані від імені контролера даних. Загальний зв’язок між ними простий: контролер збирає дані і визначає, як і чому вони будуть оброблятися; потім контролер надає персональні дані процесору, який обробляє їх відповідно до отриманих інструкцій.

Snov.io діє як процесор обробки даних щодо:

• сторонньої інформації, яку ви надаєте нам через свій особистий кабінет в Snov.io;
• інформації, яку ви вимагаєте від нас збирати, використовуючи наші інструменти та розширення для лідогенерації.

Щоб дізнатись більше, рекомендуємо ознайомитися з Політикою конфіденційності та Політикою файлів cookie.

3. Хто є спільним контролером даних?

Ми вже визначили поняття контролера, тому очевидно, що наступний термін тісно пов’язаний з ним. GDPR зазначає, що спільний контролер — це контролер даних, який визначає цілі та засоби обробки спільно з іншими контролерами даних.

Такі контролери несуть обов’язки, які спочатку покладаються лише на контролера, але в той же час вони розподіляють свої обов’язки, зокрема щодо прав суб’єктів даних.

Щоб дізнатись більше про це, перегляньте нашу Угоду про спільний контроль.

Snov.io виступає спільним контролером під час співпраці з Facebook. Саме тому ми є стороною Угоди про спільний контроль Facebook. Ми та Facebook виступаємо як спільні контролери щодо:

• маркетингових та статистичних даних, зібраних Facebook та переданих нам через піксель Facebook;
• пошти наших клієнтів, які ми надаємо Facebook для налаштування реклами наших послуг.

Snov.io також діє як спільний контролер з клієнтами, одночасно надаючи клієнтам послуги з лідогенерації. Ми закликаємо вас ознайомитись із нашою Угодою про спільний контроль, щоб дізнатись деталі цих спільних відносин контролю.

Якщо у вас є інші запитання щодо Snov.io, напишіть нам на help@snov.io або у live-чат.