Якщо строк дії безкоштовного або преміум-тарифу завершився та не був продовжений, учасникам команди блокується доступ до функції «Командна робота». Якщо це сталося, ви можете вибрати один із варіантів.
Варіант 1: Зв’яжіться з лідером команди
Незалежно від того, використовує ваша команда безкоштовний тарифний план або преміум, саме лідер команди відповідає за тариф та його продовження. Щоб продовжити користуватися функцією «Командна робота», зверніться до нього та попросіть продовжити тариф. Коли строк дії тарифу завершується, лідер команди бачить у своєму акаунті таке повідомлення:
Щоб функція командної роботи була знову доступна всім учасникам, лідер повинен вибрати один з двох варіантів: залишитись на безкоштовному тарифі або перейти на преміум. Після продовження тарифу ви знову отримаєте доступ до командної роботи та всім зібраним даним.
Варіант 2: Вийти з команди
Якщо ви не хочете залишатися в команді, ви можете вийти з неї в будь-який момент, змінивши налаштування акаунта. Пам’ятайте, що полишивши команду, ви втратите доступ до таких командних функцій:
- Зібрані контакти
- Командні тригерні розсилки
- Спільні кредити
- Отримувачі
Після виходу з команди ви будете автоматично підключені до індивідуального безкоштовного тарифу, в межах якого ви будете отримувати 150 кредитів та 100 отримувачів щомісяця.
Якщо у вас виникли запитання, зверніться до відділу підтримки Snov.io за адресою help@snov.io або напишіть нам до чату.
Нам шкода 😢
Як нам покращити статтю?