У цій статті ви дізнаєтеся, як додати запасний текст до змінної і як він працює.
TL;DR: у раніше створених розсилках ви могли помітити, що змінні показані як текст у форматі {{first_name:FALLBACK}}.
Щоб додати запасний текст до старіших розсилок:
видаліть слово «FALLBACK» зі змінної і надрукуйте текст, який буде використано у випадку, якщо нам не вдасться знайти потрібні дані у профілі контакта, наприклад, {{first_name: friend}}.
Якщо ви не хочете використовувати фолбек, видаліть слово і залиште лише змінну, наприклад, {{first_name}}.
У нових розсилках правильні змінні зроблені у вигляді іконок, що підсвічуються: 
Як працює запасний текст
Фолбек дає можливість надати конкретне значення змінній у випадках, коли необхідні дані відсутні в профілі контакта.
Якщо немає запасного тексту, змінну буде замінено пробілом в листі.
Наприклад, якщо ви використовуєте змінну
Тож щоразу, коли в профілі ліда не буде конкретних даних для змінної, замість них буде використано доданий вами запасний текст.
Але спочатку пригадаймо, як додати змінну в емейл:
- на сторінці редактора розташуйте елемент листа на полі;
- клікніть елемент, щоб відкрити редактор;
- у редакторі клікніть фігурні дужки і виберіть потрібну змінну.
Як додати запасний текст
Щоб додати або відредагувати фолбек:
- клікніть іконку змінної;
- надрукуйте запасний текст у спливному вікні;
- клікніть «Зберегти».
Правильна змінна із запасним текстом виглядає так: 
У прикладі вище, після відправки листа отримувач, у якого немає даних в полі «Ім’я», отримає емейл зі словом “friend” як запасним текстом для змінної {{first_name}}.
Лишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.