Як використовувати запасний текст в змінних в емейлах

У цій статті ви дізнаєтеся, як додати запасний текст до змінної і як він працює.

TL;DR: у раніше створених розсилках ви могли помітити, що змінні показані як текст у форматі {{first_name:FALLBACK}}.

Щоб додати запасний текст до старіших розсилок:

видаліть слово «FALLBACK» зі змінної і надрукуйте текст, який буде використано у випадку, якщо нам не вдасться знайти потрібні дані у профілі контакта, наприклад, {{first_name: friend}}.

Якщо ви не хочете використовувати фолбек, видаліть слово і залиште лише змінну, наприклад, {{first_name}}.

У нових розсилках правильні змінні зроблені у вигляді іконок, що підсвічуються: . Дізнайтеся більше про змінні у статті.

Як працює запасний текст

Фолбек дає можливість надати конкретне значення змінній у випадках, коли необхідні дані відсутні в профілі контакта.

Якщо немає запасного тексту, змінну буде замінено пробілом в листі.

Наприклад, якщо ви використовуєте змінну і в профілях деяких контактів немає імені, але ви все ж не хочете надсилати емейл з пробілом, додайте запасний текст, щоб заповнити ці пусті місця.

Тож щоразу, коли в профілі ліда не буде конкретних даних для змінної, замість них буде використано доданий вами запасний текст.

Але спочатку пригадаймо, як додати змінну в емейл:

• на сторінці редактора розташуйте елемент листа на полі;
• клікніть елемент, щоб відкрити редактор;
• у редакторі клікніть фігурні дужки і виберіть потрібну змінну.

Як додати запасний текст

Щоб додати або відредагувати фолбек:

• клікніть іконку змінної;
• надрукуйте запасний текст у спливному вікні;
• клікніть «Зберегти».

Правильна змінна із запасним текстом виглядає так: .

У прикладі вище, після відправки листа отримувач, у якого немає даних в полі «Ім’я», отримає емейл зі словом “friend” як запасним текстом для змінної {{first_name}}.

Лишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.