Cuando el plan gratuito o premium de su equipo expire y no se renueve, todos los miembros del equipo quedarán excluidos de la función Trabajo en equipo. Cuando esto suceda, para seguir usando Snov.io puedes seguir una de las dos opciones.
Opción 1: Póngase en contacto con el líder de su equipo
Independientemente de si su Equipo está utilizando un plan gratuito o premium, el líder de su Equipo está a cargo del plan del Equipo y su renovación. Para continuar usando Trabajo en Equipo, comuníquese con su líder de equipo para renovar el plan. Cuando el plan expire, el líder de su equipo verá el siguiente mensaje en su cuenta:
Para reabrir Trabajo en equipo para todos los miembros, el líder del equipo debe elegir una de las dos opciones: Continuar con una prueba gratuita o premium. Una vez que se renueve el plan, volverá a tener acceso a la función Trabajo en Equipo y a todos los datos recopilados anteriormente.
Opción 2: Abandonar el Equipo
Si no desea continuar como miembro del equipo, puede dejarlo en cualquier momento en la configuración de su cuenta. Tenga en cuenta que cuando abandona el Equipo, ya no tiene acceso a ninguno de los Equipos:
-Prospectos recopilados
-Campañas de email
-Créditos de equipo compartido
-Destinatarios del equipo
Cuando deje el equipo, se le cambiará a una cuenta individual gratuita con 150 créditos/mes y 100 destinatarios/mes de cuota renovable.
Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el equipo de atención al cliente de Snov.io en help@snov.io o a través del chat en vivo.
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