Este artigo fornece dicas essenciais sobre como obter os melhores resultados de aquecimento e usá-lo de forma eficaz.
#3 Atividade da conta de e-mail ->
#4 Volume de envio de e-mail ->
Contas de e-mail devidamente aquecidas fornecem uma base sólida para uma campanha de e-mail frio bem-sucedida.
O aquecimento fortalece a reputação do remetente e melhora a capacidade de seus e-mails chegarem à Caixa de entrada. Fazer certo requer uma abordagem inteligente e seguir as melhores práticas.
Vamos nos aprofundar em algumas coisas importantes a serem feitas e evitadas em aspectos importantes de aquecimento:
Período de aquecimento
A primeira recomendação é simples: não envie campanhas sem o período de aquecimento inicial.
Considere isso como uma preparação antes de ir ao ar; nunca subestime sua importância.
A duração do aquecimento depende da idade e condição da sua conta de e-mail:
- pelo menos 4 semanas para caixas de correio recém-criadas;
- pelo menos 2 semanas para contas mais antigas com algum histórico de envio.
Tarefas: Conclua um período de aquecimento antes de enviar qualquer campanha ou e-mail frio. Ajuda sua conta de e-mail a ficar em forma para campanhas reais.
Lembre-se de que lançar uma campanha por e-mail antes de concluir o aquecimento pode atrasar seu progresso. Quer saber por quê?
Isso ocorre porque o aquecimento gera apenas interações positivas, e campanhas reais às vezes trazem os negativos (rejeições, relatórios de spam), o que esgota o efeito positivo obtido.
Volume de aquecimento (número de e-mails de aquecimento diários)
É crucial que sua conta de e-mail aumente gradualmente sua capacidade de envio por meio de um processo de aquecimento adequado.
A evitar: não envie um grande número de e-mails frios imediatamente, sem um aquecimento adequado.
Tarefas: Aumente a capacidade de envio da sua conta de e-mail durante o aquecimento.
Decida quantos emails você pretende enviar em campanhas reais: se o seu plano é enviar 50 emails diariamente em campanhas, essa seria a meta de envio do seu aquecimento.
Se você planeja enviar 200 e-mails diariamente, sua meta de aquecimento também deve ser definida em 200.
Lembre-se: para minimizar os riscos de ser banido pelo seu provedor devido ao alto volume de envio, alcance gradativamente a meta de envio aumentando seu volume diário em 2 a 4 e-mails por dia.
As configurações padrão recomendadas para o aquecimento progressivo são as seguintes:
- Volume inicial: 2
- Aumento diário de volume: 2
- Meta de envio diário: 40
Lembre-se: Recomendamos definir uma meta diária de 40 e-mails porque é um número super seguro para a reputação da sua conta.
Ainda assim, você tem a flexibilidade de aumentá-lo conforme necessário com base no seu plano – até 100 e-mails por dia é geralmente considerado uma meta de envio seguro.
Tenha cuidado com valores significativamente mais altos – qualquer coisa acima de 100 e-mails por dia aumenta o risco de receber um bloqueio temporário do seu provedor de serviços de e-mail.
Atividade da conta de e-mail
A reputação do seu remetente cresce a partir de uma atividade consistente de envio de e-mail.
Um período de inatividade pode fazer com que sua conta perca o “calor”. Quando sua campanha de e-mail terminar, sempre inicie um aquecimento.
Tarefas: Mantenha sua conta “ocupada” com um aquecimento quando não enviar nenhuma campanha.
Defina sua programação de aquecimento para corresponder aos horários normais de envio de e-mail: isso ajuda a alinhar com o que é considerado o ‘comportamento normal’ da sua conta de e-mail.
Dessa forma, sua conta de e-mail manterá sua força e reputação de remetente durante períodos de inatividade enquanto você se prepara para sua próxima campanha.
Volumes de envio de e-mail
Uma das principais configurações para suas campanhas é o limite de envio (Mensagens por dia). Você pode editar este parâmetro nas configurações da sua conta de e-mail.
Aspecto nº 1: O número de e-mails não solicitados que você envia após um período de aquecimento.
A quantidade de e-mails que você envia nas campanhas deve corresponder à meta de envio alcançada durante o aquecimento. Se você definir uma meta diária de envio de 40 e-mails durante o aquecimento, envie aproximadamente o mesmo número em suas campanhas de email.
Atenha-se ao limite de envio seguro, que é de cerca de 50 e-mails por dia por conta de email. Ultrapassar esse limite representa o risco de ser banido pelo seu provedor.
Lembre-se: os e-mails de aquecimento são considerados dentro dos limites gerais definidos pelo seu provedor de serviços de e-mail (ESP).
Enviar significativamente mais do que o volume de aquecimento pode afetar o desempenho e a reputação da conta de e-mail.
Por outro lado, volumes de envio consistentes contribuem positivamente para a reputação do remetente.
Aspecto nº 2: Equilibrando e-mails frios e e-mails de aquecimento
Considerando o ponto anterior, você pode estar se perguntando como distribuir o limite geral de envios?
Uma boa prática é manter um equilíbrio 50/50 entre e-mails frios e e-mails de aquecimento.
Por exemplo, 25 e-mails de campanha e 25 e-mails de aquecimento por dia por conta de e-mail.
Lembre-se: evite mudanças repentinas no volume de envio de e-mails (como enviar zero e-mails hoje e 100 amanhã) — os provedores de e-mail podem considerar isso uma atividade suspeita.
Nos dias em que você não envia e-mails frios ou envia menos do que o normal, envie alguns e-mails de aquecimento para manter a atividade constante.
Aqui está um exemplo de atividade de envio equilibrada:
Dia 1: Enviou 50 e-mails de campanha – não é necessário aquecimento.
Dia 2: Enviou 50 e-mails de campanha – não é necessário aquecimento.
Dia 3: Enviou 25 e-mails de campanha – enviou 25 e-mails de aquecimento para manter o equilíbrio.
Dia 4: Nenhum e-mail de campanha enviado – enviou 50 e-mails de aquecimento para manter a conta ativa.
Essa abordagem mantém o volume de e-mails estável e aumenta a reputação do remetente.
Aspecto nº 3: Usando aquecimento durante campanhas de e-mail
O envio de e-mails frios geralmente tem um efeito negativo: devoluções, relatórios de spam de destinatários e provedores que bloqueiam seus e-mails diminuem a reputação do remetente.
Tarefas: Use e-mails de aquecimento para compensar os efeitos negativos do envio de e-mails frios e restaurar ou manter sua reputação.
Pode haver alguns cenários sobre como você pode adicionar aquecimento ao seu fluxo de trabalho de envio:
1. Você está satisfeito com os resultados da sua campanha:
Não há necessidade de aquecer ao mesmo tempo. Você pode usar seu limite total de envio diário para enviar campanhas.
2. As taxas de engajamento nas campanhas são boas:
No entanto, você deseja garantir que a taxa da sua caixa de entrada permaneça alta.
Adicione alguns e-mails de aquecimento ao seu limite total e aumente o saldo em favor de e-mails frios em comparação com e-mails de aquecimento (35 e-mails frios/15 de aquecimento).
3. Se você observar que suas taxas de abertura/resposta estão diminuindo:
Reduza o número de e-mails frios e aumente a proporção em favor dos e-mails de aquecimento (35 de aquecimento/15 frios ou 45 de aquecimento/5 frios).
O processo de aquecimento restaurará sua reputação por meio de interações positivas. Depois de alguns dias, você pode começar a aumentar o volume de e-mails não solicitados que envia.
O que vem a seguir: usando o que você aprendeu
Ao aplicar as dicas práticas e estratégias compartilhadas aqui, você pode garantir que o aquecimento tenha o melhor efeito positivo e melhore o desempenho de suas campanhas por e-mail.
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