Como revisar as Estatísticas de negócios no CRM do Snov.io

Resumo:

Onde encontrar estatísticas de Negócios

Filtros de estatísticas

Estatísticas de razões para perda de negócios

As estatísticas ajudam a otimizar seu desempenho de negócios e guiar sua tomada de decisão para desenvolver uma estratégia comercial lucrativa.

É natural que nosso CRM tenha um resumo de estatísticas para você analisar os resultados do seu trabalho com base no histórico dos seus negócios.

Esse relatório inclui:

• o número de negócios criados/bem-sucedidos num período de tempo;
• o valor total dos negócios bem-sucedidos;
• o desempenho de cada membro da equipe;
• os motivos de perda de negócios.

Onde encontrar estatísticas de Negócios

Veja como acessá-lo: no menu à esquerda, encontre a aba CRM e clique em Estatísticas ou siga o link.

Você será redirecionado à página Estatísticas de negócios, onde é possível acompanhar as seguintes métricas:

Negócios criados (1), Negócios bem-sucedidos (2), Valor (3), Estatísticas da equipe (4), Motivos de perda de negócios (5).

Filtros de Estatísticas

A barra de ferramentas na parte superior da página Estatísticas de negócios permite filtrar estatísticas por:

1. Tempo

Se você definir um filtro de tempo, serão exibidas estatísticas específicas do período escolhido.

2. Pipeline

Se você tiver várias pipelines, poderá visualizar estatísticas de todas ou especificar uma delas.

Isso ajuda a determinar quais pipelines têm melhor desempenho e qual abordagem de vendas funciona melhor para o seu público.

3. Membro da equipe

Se você usa o CRM do Snov.io numa equipe, este filtro ajudará a monitorar o progresso de um membro específico dessa equipe.

Estatísticas de razões para perda de negócios

O gráfico no canto inferior direito mostra os motivos mais comuns de perdas de negócios. Você pode personalizar a lista de motivos de perda de negócios conforme suas necessidades e ter uma visão mais específica dos desejos de seus clientes.

Passando o mouse sobre o gráfico, você vê uma lista completa de motivos de perda de negócios e o número de negócios perdidos para cada motivo.

Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@snov.io.