Como exportar relatórios de campanha de e-mail

Exportar os relatórios estatísticos para suas campanhas ajuda você a revisar e medir seu desempenho.

Você pode baixar dois tipos de relatórios de um período de tempo definido em uma planilha CSV: 

Relatórios de atividade do destinatário para campanhas específicas

Esse tipo de relatório ajudará você a analisar o engajamento e obter estatísticas específicas do destinatário, como quais destinatários abriram o e-mail ou clicaram em um link. 

Ele contém as seguintes informações: 

• Hora do evento
• Tipo de evento (abrir, clicar, etc.) 
• Número do e-mail e linha de assunto (qual e-mail da sua sequência) 
• E-mail do destinatário 
• Nome do Destinatário

Como exportar o relatório de atividade do destinatário:

• Acesse a página de Campanhas.
• Clique na campanha para a qual deseja exportar o relatório. 
• Abra a guia Destinatários.
• Clique em Exportar → Relatório de atividades do destinatário no canto superior direito. 
• Escolha um período para exportação: de Hoje a 31 dias. 
• Clique no botão Exportar.

Você também pode exportar uma lista de destinatários com base nos filtros selecionados.

 Relatórios de campanha combinados

Relatórios desse tipo fornecem estatísticas gerais para cada campanha.

Ele contém as seguintes informações:

• Contatado: número de destinatários contatados em uma campanha e taxa total em %
• E-mails enviados: número de e-mails enviados em uma campanha 
• Aberto: número de e-mails abertos e taxa total de abertura em %
• Clicado: número total de cliques no link e taxa de cliques em %
• Respondeu: número total de respostas recebidas e taxa de resposta em %
• Não inscritos: número de destinatários não inscritos e taxa total em %
• Devolvido: número de e-mails devolvidos e taxa de rejeição em %
• Resposta automática: número de respostas automáticas recebidas e taxa total em %

Como exportar o relatório de campanha combinada:

• Acesse a página de Campanhas.
• Clique em Exportar estatísticas.
• Escolha um período para exportação que varia de Hoje a Todo o tempo. 
• Clique no botão Exportar.

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