Como Editar sua Campanha de Gotejamento

Depois de criar e lançar sua campanha, convém fazer ajustes no conteúdo de seu e-mail ou nas configurações da campanha para otimizar seu desempenho.

Abaixo, você aprenderá em detalhes sobre o que é permitido editar em sua campanha no meio do caminho e o que não é permitido. 

O que você pode editar em uma campanha em andamento

Depois de pausar uma campanha ativa em andamento, você pode editar os seguintes elementos:

Conteúdo do e-mail: você pode alterar a linha de assunto, a aparência e o texto do e-mail, adicionar ou remover imagens/anexos/links/ variáveis ​​de e-mail.

Sequência de e-mail :

• Teste A/B: você pode adicionar, editar ou pausar variantes de e-mail.
• Gatilho: você pode alterar a condição de um gatilho. Saiba como os gatilhos funcionam aqui.
• Atraso: você pode alterar o tempo de espera entre os e-mails de sequência.
• Adicionar elementos no final da sequência: você pode adicionar novos elementos após o último elemento para estender sua sequência.

Depois de adicionar um novo elemento após o último elemento, os destinatários que completaram a sequência receberão um novo elemento.

Observação: adicionar novos elementos entre a sequência ou excluir os últimos elementos para substituí-los por outros não é recomendado, pois pode interromper o fluxo da sequência.

Conta do remetente: você pode alterar a conta de e-mail anexada a uma campanha.

Observação:depois de alterar a conta do remetente, as respostas aos e-mails enviados da conta do remetente anterior não serão detectadas.

Cronograma da campanha: você pode alterar o prazo de envio dos e-mails de sua campanha.

Configurações de rastreamento: você pode ativar ou desativar o rastreamento de abertura e link.

Observação: se você desabilitar o link ou o rastreamento aberto, os gatilhos condicionais em sua sequência serão resolvidos como Sem caminho por padrão. 

Cenário de variável ausente: você pode alterar como a campanha irá agir se o seu cliente potencial não tiver informações variáveis.

Escolha a opção Enviar para a lista de verificação para adicionar manualmente os dados ausentes. Ou selecione a opção Enviar campanha mesmo assim para usar um substituto em vez de dados ausentes. 

O que você não pode editar em uma campanha em andamento

Em uma campanha ativa em andamento, você não pode editar as seguintes partes:

• Lista de destinatários: não é possível alterar uma lista de prospects em uma campanha ativa. Se um novo cliente em potencial for adicionado à lista de destinatários, a campanha de e-mail do cliente em potencial começará a partir do primeiro e-mail.
• Não enviar para e-mails não verificados ou não verificáveis: não é possível habilitar ou desabilitar esta opção após iniciar uma campanha.
• Excluir elementos de sequência (Email, Delay, Trigger) que contenham destinatários ativos: os elementos de sequência que já atingiram seus destinatários não devem ser excluídos.

• Alterar a ordem dos elementos de sequência: mantenha o fluxo de sequência deixando-o rodar na ordem que você originalmente projetou. Crie uma nova campanha se quiser alterar a ordem dos e-mails.

Certifique-se de clicar no botão Salvar após fazer as alterações. Todas as alterações em diferentes partes da campanha serão aplicadas a todos os e-mails futuros após salvá-la e retomá-la.  

Para editar sua campanha ativa:

Pausar sua campanha ativa

Você pode editar sua campanha ativa somente se estiver pausada.

• Ir para a página Todas as campanhas
• Clique na campanha que você deseja editar

• Clique no ícone de Editar

• Clique em Sim na janela pop-up para confirmar

A outra maneira de pausar sua campanha é:

• Clique no menu de três pontos ao lado de uma campanha (1)
• Selecione Pausar campanha (2)

• Escolha a opção Editar.

Reativar a campanha

Quando terminar de editar sua campanha, revise as alterações feitas e clique no botão Iniciar para reativá-la. 

Tem mais perguntas? Sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte via chat  ou e-mail (suporte@snov.io.)