Lista de verificação de entregabilidade: como reduzir a taxa de rejeição em campanhas de e-mail

Neste artigo, você obterá uma lista prática de etapas para minimizar o número de erros de entrega em suas campanhas de e-mail.

Etapa 1: Verifique sua lista e remova e-mails amarelos (arriscados) ->

Etapa 2: Reduza seus limites de envio -> 

Etapa 3: pausar o rastreamento de e-mail ou configurar um domínio personalizado –>

Etapa 4: verifique a integridade do domínio e o posicionamento do e-mail ->

O que é uma taxa de rejeição

A taxa de rejeição, conforme indicado nas estatísticas da sua campanha de e-mail, significa a porcentagem de e-mails que não conseguiram chegar aos servidores de e-mail dos destinatários devido a erros de entrega.

É crucial monitorar essa métrica, pois uma alta taxa de rejeição pode afetar a reputação do remetente da conta e os resultados da campanha.

Para proteger a reputação do remetente, a Snov.io aplica uma pausa automática nas suas campanhas de e-mail se a taxa de rejeição dos últimos 100 e-mails enviados atingir 15%.

Como reduzir a taxa de rejeição

Erros de entrega podem ocorrer por vários motivos, como problemas com endereço de e-mail, excesso do limite diário do seu provedor, uso de recursos de rastreamento ou mau funcionamento do domínio.

Abaixo descreveremos as etapas recomendadas para reduzir as taxas de rejeição e melhorar os resultados de suas campanhas.

Etapa 1: Verifique sua lista de e-mail e não envie para e-mails arriscados

Uma grande quantidade de e-mails não verificados ou e-mails com status Não verificável (amarelo) em sua lista aumenta a chance de erros de entrega.

Esses e-mails apresentam maiores riscos de entrega.

Ação necessária: verifique sua lista e certifique-se de não enviar e-mails marcados em amarelo.

Nas configurações da sua campanha, marque o parâmetro Não enviar para na etapa (2) Prospectos. Se ativada, a campanha excluirá automaticamente e-mails perigosos da sua lista de destinatários.

Etapa 2: reduza seus limites de envio

Se você usa o Google Workspace, verifique se seu e-mail está configurado com uma conexão SMTP . Dá acesso a configurações avançadas de conta de e-mail para melhor desempenho.

Aprenda como conectar seu Gmail via SMTP →

Ação necessária nº 1: Reduza seu volume de envio diário para 50-100 e-mails 

Esta etapa é recomendada para garantir que você permaneça dentro do limite diário do seu provedor.

Para fazer isso, abra a página Contas de e-mail. Clique no ícone Editar próximo à conta que você usa em sua campanha.

Role abaixo e encontre a seção Configurações opcionais.

Na guia Limite de envio diário, edite o número de mensagens por dia.

Comece enviando de 50 a 100 e-mails por dia e retorne gradualmente ao volume normal quando perceber que sua taxa de rejeição está abaixo de 5%.

Ação necessária nº 2: configure intervalos mais longos entre cada e-mail

Para fazer com que o envio de seu e-mail pareça mais natural para os provedores, ative a opção Atraso aleatório entre e-mails e defina-a para 300-600 segundos ou mais.

Para enviar 100 e-mails com intervalo de 5 minutos entre cada um, levará cerca de 8 horas.

Etapa 3: pausar o rastreamento de e-mail ou configurar um domínio personalizado

O rastreamento permite analisar as métricas da campanha e monitorar o envolvimento do lead, mas também pode afetar a capacidade de entrega do e-mail.

Ação necessária: se sua taxa de rejeição atingir 15%, considere desativar o rastreamento nas configurações de sua campanha.

Para sequências que exigem rastreamento para ativar gatilhos condicionais, adicione um domínio de rastreamento personalizado à sua conta de remetente. Isso ajuda a minimizar possíveis problemas de entrega.

Configure um domínio de rastreamento personalizado para rastrear aberturas e cliques com segurança →

Etapa 4: verifique a integridade do domínio e o posicionamento do e-mail

Para identificar quaisquer outros possíveis problemas com a configuração de envio de e-mail, você pode usar nossa ferramenta especializada.

Ele ajuda você a solucionar problemas de configurações de DNS do seu domínio, conteúdo de e-mail e outros fatores que podem causar erros de entrega.

Você pode criar testes para as contas de e-mail do remetente e ver dicas personalizadas para corrigir problemas identificados.

Execute a verificação de capacidade de entrega aqui ->

Se você tiver alguma dúvida que não abordamos, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de Atendimento ao Cliente. Você pode entrar em contato conosco pelo e-mail suporte@snov.io ou pelo chat ao vivo. Estamos aqui para ajudá-lo!