Зміна тарифних планів

У ЦІЙ СТАТТІ: Ви дізнаєтеся, як перейти на інший тариф і що відбувається, коли ви переходите на вищий або нижчий тариф.

1) Як змінити поточний тариф

2) Як працює перехід на вищий тариф

3) Як працює перехід на нижчий тариф

Спочатку:

Виберіть тариф, який відповідає вашим потребам. Для цього радимо прочитати статтю і порівняти деталі тарифів.

Читати ЧаПи ⇒

Як змінити поточний тариф

Ви можете перейти на вищий або нижчий тарифний план на сторінці прайсингу. Для цього:

• відкрийте сторінку планів у додатку;
• клікніть «Купити» під потрібним тарифом;
• додайте деталі оплати на чекауті;
• клікніть «Придбати».

Коли ви завершите покупку:

• ваш поточний тариф буде автоматично анульовано і ми більше не зніматимемо плату за нього;
• новий розрахунковий період починається з цього моменту і на ваш баланс буде нараховано квоту отримувачів і кредитів відповідно до поточного тарифу;
• доступні функції зміняться автоматично залежно від вибраного тарифу.

Зверніть увагу: перед покупкою, переконайтеся, що ви вибрали саме ту опцію підписки, яка вам потрібна – місячна або річна.

Детальніше про місячні й річні опції підписки Snov.io ⇒

Як працює перехід на вищий тариф

Апґрейд означає перехід з нижчого тарифу на вищий, наприклад, з тарифу Starter на Pro 5K.

Перехід на вищий тариф дозволяє відкрити додаткові функції й збільшити квоту кредитів/отримувачів.

Перед тим, як перейти на вищий тариф, радимо вам ознайомитися з деталями апґрейду нижче.

Апґрейд з	Апґрейд на	Зміни в квотах
Місяць	Місяць	Ваш новий план включатиме кредити та отримувачів, які не були використані в поточному розрахунковому періоді, а також квоти, нараховані відповідно до вибраного нового плану.
Місяць	Рік	Кредити та отримувачі, які не були використані в поточному розрахунковому періоді, будуть додані до балансу вашого нового плану протягом одного розрахункового періоду (30 днів). У кінці кожного розрахункового періоду термін дії невикористаних кредитів і отримувачів закінчується, а нові квоти додаються відповідно до вибраного плану.
Рік	Рік	Ви заплатите пропорційну суму залежно від того, як довго ви використовували поточний річний план і скільки кредитів залишилося невикористаними. Нові квоти будуть додаватися на ваш баланс відповідно до обраного плану що 30 днів.
Рік	МІсяць	Увага! Перед переходом на вищий тариф зачекайте до кінця поточного річного плану. Коли ви переходите з річної на місячну оплату в середині розрахункового періоду (або в будь-який інший час), ваш поточний річний план скасовується, а всі невикористані кредити та місяці втрачаються.

 Як працює перехід на нижчий тариф

Даунґрейд означає перехід з вищого тарифу на нижчий, наприклад, з Pro 5K на Starter.

Даунґрейд дозволяє перейти на дешевший тариф і зберегти при цьому підписку активною. Залежно від вибраного тарифу, ви можете втратити доступ до певних функцій. 

Зверніть увагу: при даунґрейді на Trial, вашу платну підписку буде скасовано до кінця поточного періоду, а невикористані квоти згорять. Ви зможете користуватися платними функціями до цього моменту.

До того, як перейти на нижчий тариф, радимо ознайомитися з деталями щодо того, що відбувається з кредитами й отримувачами, коли ви переходите на нижчий тариф.

Даунґрейд з	Даунґрейд на	Зміни в квотах
Місяць	Місяць	Квота кредитів включатиме кредити, отримані за новим планом, а також невикористані кредити за попередні розрахункові періоди. Квота отримувачів включатиме отримувачів, отриманих за новим планом. Невикористані отримувачі з попереднього розрахункового періоду анульовуються.
Місяць	Рік	Невикористані в поточному розрахунковому періоді кредити й отримувачі будуть додані до балансу вашого нового плану протягом одного розрахункового періоду (30 днів). Наприкінці кожного розрахункового періоду термін дії невикористаних кредитів і отримувачів закінчується, а нові квоти додаються відповідно до нового плану.
Рік	Рік	Увага! Зачекайте до закінчення поточного річного плану, перш ніж переходити на нижчий тариф. Коли ви переходите на нижчий тариф у середині терміну (або в будь-який інший час), ваш поточний річний план скасовується, а всі невикористані кредити та місяці втрачаються.
Рік	Місяць	Увага! Зачекайте до закінчення поточного річного плану, перш ніж переходити на нижчий тариф. Коли ви переходите з річної на щомісячну оплату в середині терміну (або в будь-який інший час), ваш поточний річний план скасовується, а всі невикористані кредити та місяці втрачаються.

ЧаПи

1. Що відбувається з моїми контактами й розсилками, коли я переходжу на нижчий тариф?

Якщо ви просто переходите на нижчий тариф, у вас зберігається доступ до розсилок і контактів.

Щойно ви перейдете на тариф Trial, ви втратите можливість експортувати контакти.

2. Чи можу я змінити метод оплати під час апґрейду? 

Так, ви можете додати нові деталі оплати на чекауті під час апґрейду або даунґрейду.

3. Чи потрібно мені чекати кінця розрахункового періоду, щоб перейти на інший тарифний план?

Ви можете перейти на вищий або нижчий тарифний план в будь-який момент, якщо у вас місячна підписка. Річна підписка обмежує вашу можливість змінювати плани в середині або в будь-який інший час.

4. Я вже сплатив поточний план. Як мені треба буде платити у випадку апґрейду?

Ми не пропонуємо пропорційну оплату, коли ви оновлюєте свій місячний план, але всі невикористані кредити буде перенесено на новий розрахунковий період.

Коли ви переходите на вищий річний тариф, загальна ціна знижується залежно від невикористаного часу та кредитів.