Як керувати розкладами тригерних розсилок і warm-up-кампаній

У цьому гайді ви дізнаєтеся, як створити й застосувати розклади відправки тригерних розсилок і кампаній з підігріву.

Таймінг є вкрай важливим, коли справа доходить до підвищення рівня залучення отримувачів та вибору найкращих практик емейлів.

Під час створення тригерної розсилки або кампанії з підігріву ви можете вибрати розклад, щоб визначити вікно годин, протягом яких надсилатимуться емейли.

Зміст:

• Керування розкладами
• Планування відправки тригерної розсилки
• Планування відправки кампанії з підігріву 
• ЧаПи й поради щодо таймінгу

Керування розкладами

Ви можете створити і відредагувати записи розкладів на сторінці «Графіки розсилок».

 Створіть розклад

Щоб створити новий розклад: 

• Клікніть «Новий розклад». 

Радимо створювати розклади, які відповідають робочим годинам ваших отримувачів для вищого рівня залучення.

У спливному вікні виберіть параметри розкладу:

• часовий пояс: виберіть часовий пояс, який відповідає географічному положенню ваших отримувачів;
• дні / години: виберіть дні тижня й години, протягом яких ви хочете, щоб розсилка була активною;
• клікніть «Зберегти».

 Відредагуйте розклад

Щоб змінити параметри наявного розкладу:

• клікніть іконку редагування в потрібному розкладі;
• внесіть зміни;
• клікніть «Зберегти».

Усі зміни, внесені в розклад, одразу застовуються до всіх розсилок і кампаній для підігріву, в яких вони використовуються.

 Видаліть розклад

Ви можете видалити розклад, скориставшись іконкою кошика поруч з розкладом.

Опція видалення неактивна для розкладів, які використовуються в активних розсилках. 

Планування відправки тригерної розсилки

Кроки нижче допоможуть вам додати розклад до розсилки:

• Перейдіть на крок «Налаштування відправки» в конструкторі розсилок;
• проскрольте вниз до блоку «Розклад»;
• клікніть «Вибрати розклад»;
• виберіть потрібний розклад і клікніть «Застосувати».

Якщо в розсилці застосовано розклад, система надсилатиме листи лише в ті години, які вибрані в розкладі, і автоматично призупинятиме відправку емейлів, якщо поточний час не відповідає годинам розкладу. 

Розсилка, яка надсилається відповідно до розкладу, має поруч з назвою іконку годинника. Наведіть на неї курсор, щоб побачити години відправки і поточний статус розсилки: активна або призупинена відповідно до розкладу.

Планування відправки кампанії з підігріву

Під час створення розсилки ви можете вказати вікно відправки, щоб підлаштувати надсилання листів для підігріву і ваш акаунт був активним лише в певні години. Це дозволить імітувати реалістичну поведінку надсилання емейлів, що має позитивний вплив на підігрів поштової скриньки.

• На сторінці налаштувань кампанії з підігріву знайдіть опцію «Розклад»;
• клікніть «Вибрати розклад»;
• виберіть потрібний розклад;
• клікніть «Застосувати».

ЧаПи й поради щодо таймінгу

Чи можу я запустити тригерну розсилку й кампанію з підігріву в один час?

У нас немає жодних обмежень, тож ви можете вибрати будь-який час як для тригерної розсилки, так і для кампанії з підігріву.

Проте якщо ви вирішили запустити тригерну розсилку з однієї поштової скриньки й її одночасний підігрів, то памʼятайте про наступне:

• якщо деякі емейли в межах тригерної розсилки потрапляють в «Спам», це негативно впливатиме на кампанію з підігріву;
• одночасне надсилання цих двох типів розсилок може бути складним в дотриманні лімітів надсилання листів.

Як вибрати найкращий варіант розкладу для досягнення найвищих і найкращих результатів? 

Нижче представлені кілька оптимальних сценаріїв, якими ви можете скористатися для покращення результатів підігріву.

• Якщо у вас недавно створений акаунт або ви не використовували його активно для аутрічу в минулому, перед запуском тригерної розсилки вам потрібно прогріти скриньку протягом щонайменше 30-45 днів;
• якщо ви хочете прогріти скриньку для покращення репутації відправника або розвʼязання проблем з доставленням листів, радимо на час підігріву скриньки призупинити тригерні розсилки, які надсилаються з цього акаунта.

Як налаштувати розклад, щоб не виходити за межі денного ліміту надсилання листів?

Памʼятайте, що емейли для підігріву не зараховуються до кількості листів «Емейлів на день» в налаштуваннях вашого акаунта. Це число показує, скільки емейлів ви надіслали в межах тригерних розсилок протягом дня.

У той же час ліміт емейлів, наданих вашим email-провайдером, передбачає всі листи, надіслані через «Тригерні розсилки» Snov.io, інструмент підігріву поштової скриньки від Snov.io і всі інші листи, які ви надсилаєте безпосередньо з поштової скриньки.

Дізнайтеся деталі щодо вибору найкращого часу надсилання емейлів у нашому блозі. 

Лишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.