Як завантажити звіт розсилки

Статистичний звіт розсилки дає вам можливість переглянути ефективність email-кампанії та за необхідності оптимізувати її.

Ви можете завантажити два типи звітів за конкретний період у файл CSV: 

Звіт активності отримувачів за окремою розсилкою

Цей звіт допоможе вам проаналізувати рівень залучення і отримати дані за кожним отримувачем, наприклад, хто з них відкрив лист або перейшов за посиланням.

У такому звіті міститься така інформація:

  • час події;
  • тип події (відкриття, клік тощо);
  • порядковий номер листа в розсилці і його тема;
  • email-адреса отримувача;
  • ім’я отримувача.

Як експортувати звіт активності отримувача:

  • перейдіть на сторінку «Розсилки»;
  • клікніть назву розсилки, за якою ви хочете завантажити звіт; 
  • відкрийте вкладку «Отримувачі»;
  • клікніть «Експортувати» → «Звіт активності отримувачів» у правому верхньому кутку;
  • виберіть період: це може бути за один день («Сьогодні»), тиждень, місяць, або кастомні дати (але не більше як 31 день);
  • клікніть «Експортувати».

Ви також можете експортувати список отримувачів на основі вибраних фільтрів. Дізнайтеся деталі у статті.

Змішані звіти статистики

Звіти цього типу надають загальну інформацію за кожною розсилкою.

Такий звіт містить деталі про:

  • Доставлено: кількість отримувачів, якій було доставлено розсилку і показник у %;
  • Відправлених емейлів: кількість листів, яку було надіслано в межах розсилки;
  • Відкрито: кількість і процент відкритих емейлів;
  • Переходи: загальна кількість і процентний показник переходів у листах;
  • Відповіді: загальна кількість і процент відповідей, отриманих в межах розсилки;
  • Відписки: загальна кількість і процент відписаних від вас;
  • Помилка доставки: кількість і процент не доставлених листів (bounce rate);
  • Автовідповідь: кількість і процент отриманих автовідповідей.

Як експортувати комбіновані звіти розсилки:

  • Перейдіть на сторінку «Розсилки»;
  • клікніть «Експорт статистики»;
  • виберіть період експорту (від «Сьогодні» до «Весь час»);
  • клікніть кнопку «Експортувати».

Лишилися питання? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io.

Дякуємо за відгук!

Чи була стаття корисною?

Ні

Нам шкода 😢

Як нам покращити статтю?