Acerca de nuestras políticas de reembolso

Descubre cómo Snov.io maneja los reembolsos en este artículo.

Las compras que realices en Snov.io son definitivas y no reembolsables.

Queremos que estés satisfechos con Snov.io, y haremos todo lo posible para abordar cualquier inquietud o problema que le lleve a solicitar un reembolso.

Reembolsos en planes mensuales

De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, no ofrecemos reembolsos parciales o totales por las tarifas de suscripción mensuales.

Te invitamos a registrar una cuenta de prueba gratuita y probar nuestras soluciones antes de actualizar a una versión paga.

Puede haber excepciones a la política de no reembolsable en los siguientes casos:

• se olvidó de cancelar la renovación automática y no ha utilizado las cuotas de tu cuenta (créditos o destinatarios)
• crees que se cobró sin permiso y no ha utilizado nuestro servicio desde entonces

Habla con nuestro equipo de soporte para discutir opciones y soluciones para mantener su cuenta activa.

Reembolsos en planes anuales

No procesamos solicitudes de reembolso para planes anuales.

Estaremos encantados de responder a sus preguntas sobre nuestra política de devoluciones en help@snov.io o en el chat de soporte en vivo.