Як перепідключити акаунти Outlook/Exchange через OAuth

У цій статті описано деталі щодо відновлення з’єднання з акаунтом Outlook/Exchange.

Якщо ви підключили свій акаунт Outlook або Exchange до Snov.io для надсилання розсилок, будь ласка, перепідключіть свої акаунти, щоб продовжити надсилати емейли.

Крок 1. Перепідключіть акаунт

Крок 2. Відновіть розсилки

Що сталося і чому вам треба перепідключення

Microsoft нещодавно оновив механізм автентифікації й дефолтні параметри безпеки для всіх клієнтів (облікових записів) Outlook/Exchange. Це вплинуло на те, як ви отримуєте доступ до свого облікового запису за допомогою сторонніх програм.

Через ці зміни Snov.io втратив доступ до всіх акаунтів Outlook/Exchange. Тому всі тригерні розсилки й кампанії з підігріву, які ви надсилали з цих акаунтів відправника, зупинилися і вам необхідно відновити їх вручну.

Як перепідключити й відновити розсилки

Щоб відновити розсилки й запускати нові, вам спочатку необхідно перепідключити акаунти Outlook/Exchange через OAuth. Так, ви зможете відновити зʼєднання й продовжити надсилати розсилки.

Крок 1. Перепідключіть акаунт

Відкрийте сторінку «Email-акаунти» (1). Клікніть іконку редагування (2) поруч з акаунтом Microsoft, який було відʼєднано. Поруч з відключеним акаунтом буде відповідна іконка.

Відкриється сторінка налаштувань акаунта. Проскрольте вниз і клікніть «Перепідключити».

Відкриється сторінка входу Microsoft OAuth. Увійдіть у свій акаунт і прийміть дозволи, які дадуть можливість Snov.io підключатися до вашого акаунта.

Після налаштування перепідключення ви можете знову використовувати свій акаунт для надсилання розсилок.

Крок 2. Відновіть розсилки

Після перепідключення всіх акаунтів, ви можете вручну відновити усі тригерні розсилки й кампанії з підігріву, які було зупинено.

Відкрийте сторінку тригерних розсилок.

Змініть статус призупинених розсилок з «Призупинена» на «Активна». Надсилання відновиться відповідно до встановленого розкладу.

Відкрийте сторінку кампаній з підігріву.

Змініть статус розсилки, яка надсилається з відключеного акаунта, з «Помилка» на «Активна». Підігрів відновиться відповідно до налаштувань розсилки.

Лишилися питання або потрібна допомога з перепідключенням? Пишіть нам у live-чат або на help@snov.io. Ми з радістю допоможемо вам!