Neste guia, orientaremos você no processo de criação e lançamento de sua campanha de e-mail.
A ferramenta Email Drip Campaigns da Snov.io permite configurar e gerenciar sequências de e-mail totalmente automatizadas com gatilhos condicionais e acompanhamentos ilimitados.
Você pode enviar e-mails personalizados para o público certo, no momento certo, para maior envolvimento e mais respostas.
Nosso criador de campanhas ajuda você a criar e lançar uma campanha em quatro etapas fáceis.
Criando sua campanha de e-mail
- Vá para a página de campanhas.
- Clique no botão + Nova campanha.
Passo 1: Sequência
A primeira etapa é criar seu fluxo ou sequência de e-mail usando um editor simples de arrastar e soltar.
Você pode adicionar e personalizar quatro elementos fundamentais. Cada elemento vem com os parâmetros que você precisa definir.
- E-mail: escreva o conteúdo do seu e-mail, incluindo texto, imagens e links. Saiba mais–>
- Gatilho: divida sua sequência com base nas interações dos destinatários. Saiba mais–>
- Atraso: Defina tempos de espera entre e-mails. Saiba mais–>
- Objetivo: encerrar sua sequência e acompanhar o progresso dos destinatários. Saiba mais–>
Basta arrastar e soltar esses elementos no campo para construir sua sequência.
Para conectar os elementos, basta arrastá-lo para baixo do anterior até notar uma linha pontilhada e soltá-lo para ligá-los.
Se você deseja remover um elemento, passe o cursor sobre ele e clique no ícone da lixeira.
Dicas para KPIs de campanha mais altos:
№1: Adicione elementos de atraso com um tempo de espera de 2-3-4 dias entre suas mensagens de acompanhamento. Dessa forma, você não sobrecarregará os destinatários com seus e-mails e poderá despertar o interesse deles gradualmente.
№2: Adicione elementos de gatilho para definir condições de acompanhamento e enviar conteúdo direcionado aos clientes em potencial mais engajados.
Aqui está um exemplo de como você pode construir sua sequência de e-mail:
Passo 2: Prospects
Nesta etapa, você adicionará destinatários à sua campanha e ajustará as configurações relacionadas.
Escolha sua lista de clientes potenciais: Adicionar novos clientes potenciais à lista de clientes potenciais selecionada os enviará automaticamente para o início da sequência.
Decida como lidar com vários endereços de e-mail: Envie a campanha para todos os endereços de e-mail listados no perfil de um cliente potencial ou apenas para o e-mail principal do cliente potencial.
O primeiro e-mail do perfil geralmente está relacionado ao cargo mais recente quando há vários e-mails.
Decida o que fazer se um cliente potencial tiver uma variável ausente:
- Opção 1: Adicione-os à lista “Para verificar” – Os clientes potenciais sem os dados necessários irão para a lista “Para verificar” antes de iniciar uma campanha. Saiba mais sobre a lista “Para verificar” aqui.
- Opção 2: Enviar a campanha mesmo assim – Os clientes em potencial que não possuem informações ainda receberão a campanha. Aprenda como fazer backup de variáveis ausentes com substitutos aqui.
Gerenciar Não enviar para parâmetro:
Decida quais status de e-mail serão excluídos da lista de destinatários desta campanha.
Ao escolher as duas opções, apenas os emails válidos da sua lista serão incluídos na campanha. Determinaremos o número total de destinatários com base no parâmetro “Não enviar para” e mostraremos abaixo.
Este parâmetro afeta quantos clientes potenciais da sua lista serão adicionados a uma campanha e não podem ser editados após o lançamento.
Dicas para KPIs de campanha mais altos:
№1: Garanta que suas campanhas conectem-se às pessoas certas – aquelas que estão genuinamente interessadas no que você tem a oferecer e que provavelmente se tornarão seus clientes. Reserve algum tempo para pesquisar sua persona de cliente ideal e use-a em seu processo de prospecção.
№2: Sugerimos enviar suas campanhas para um grupo menor, preferencialmente de 100 a 200 destinatários por campanha. Focar em um público menor permite que você personalize sua campanha e acompanhe de perto seu envolvimento.
№3: Não envie e-mails se não tiver dados de clientes potenciais suficientes para personalizar o e-mail.
Se um cliente potencial não tiver os dados necessários para as variáveis de e-mail, você pode optar por adiá-lo até que os detalhes ausentes sejam preenchidos.
Exclua endereços de e-mail não verificados ou não verificáveis da lista de destinatários para reduzir as taxas de rejeição e proteger a reputação do remetente.
Passo 3: Opções de envio
Aqui, você escolherá a conta de e-mail para enviar sua campanha, especificará as configurações de rastreamento e definirá o cronograma da campanha.
Selecione a conta do remetente:
Escolha a conta de e-mail adequada que corresponda ao seu volume diário estimado de envio e ao número de destinatários nesta campanha.
Se você estiver enviando e-mails de vendas para um grupo pequeno (como 100-200 pessoas), use o Gmail/Workspace ou o Microsoft Outlook.
Mas se você estiver enviando grandes e-mails de marketing ou promoção com muitos destinatários, use contas de e-mail projetadas para envio em massa, como SendGrid, SendPulse, Mailgun ou Amazon SES.
Decida qual rastreamento usar:
Você pode ativar o rastreamento de cliques e aberturas, ajudando a entender o envolvimento do destinatário.
A Snov.io rastreia as respostas por padrão, mas, se necessário, você ainda poderá continuar a campanha para o cliente potencial, mesmo que ele responda.
Configure um domínio de rastreamento personalizado para sua conta de e-mail ⇒
Aprenda como adicionar links rastreados corretamente ⇒
Defina um cronograma:
Você tem a opção de escolher os dias e horários em que deseja que os e-mails de sua campanha sejam enviados.
Confira nosso guia para saber como agendar campanhas ->
Dicas para KPIs de campanha mais altos:
№1: Prepare sua conta de e-mail para campanha
Certifique-se de que sua conta de remetente esteja aquecida e sempre verifique as configurações de limite diário antes de iniciar a campanha.
№2: Use o rastreamento apenas quando necessário
O rastreamento ajuda a monitorar as taxas de abertura/clique e adiciona gatilhos à sua sequência, mas também pode prejudicar a capacidade de entrega do e-mail. Evite usar rastreamento apenas para estatísticas.
Se suas sequências dependem de rastreamento de abertura e link, considere usar um domínio de rastreamento personalizado para minimizar quaisquer efeitos negativos.
№3: Escolha o horário apropriado
Para garantir que seus e-mails tenham maiores chances de serem notados, defina uma programação que corresponda ao horário de trabalho do destinatário.
Passo 4: Revisão
Na etapa final, dê um nome à sua campanha, revise a sequência do seu e-mail e verifique todas as configurações. Se forem necessárias alterações, você poderá voltar às etapas anteriores.
Para ver como seu e-mail realmente aparecerá para o destinatário, principalmente quando tiver elementos personalizados, basta clicar em Visualizar e-mails abaixo.
Quando tudo estiver certo, clique no botão Iniciar no canto inferior direito para lançar sua campanha!
Uma nota sobre restrições de conteúdo de e-mail
Lembre-se de que o conteúdo do seu e-mail deve seguir certas diretrizes.
Sua campanha pode não ter permissão para começar se o conteúdo do seu e-mail abordar um dos seguintes tópicos:
- Ofertas de empréstimo
- Venda de listas de contatos, bancos de dados
- Promoção de cassinos online
- Conteúdo adulto
- Ofertas de brindes grátis
Se o conteúdo do e-mail em sua campanha for considerado impróprio, suspeito, ofensivo ou de outra forma violar o GDPR, a Lei CAN-SPAM, a CCPA etc., reservamo-nos o direito de interromper sua campanha até esclarecimentos. Conteúdo inapropriado pode levar à suspensão da campanha.
O que vem a seguir: monitore o desempenho da sua campanha
À medida que sua campanha é executada, você pode monitorar o envolvimento do e-mail e o sucesso da entrega na guia Estatísticas e usar filtros para classificar os destinatários com base em suas ações ou status na guia Destinatários.
Leia mais sobre como rastrear estatísticas de campanha aqui ->
Saiba mais sobre como filtrar destinatários aqui ->
Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, consulte nossas Perguntas frequentes ou entre em contato conosco pelo e-mail suporte@snov.io. Estamos aqui para ajudá-lo em cada etapa do caminho!
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