Se você trabalha em marketing e vendas, precisa dominar a capacidade de criar sound bites para posicionar sua empresa e marca para o público. E para passar a mensagem, existem algumas dicas para criar frases de efeito descritivas e bem formadas.
Sound bite é uma parte curta e marcante de um vídeo, áudio ou discurso escolhida para resumir a essência do que você está dizendo e despertar o interesse na fonte completa. É amplamente utilizado na mídia, política e marketing para definir manchetes, o que eventualmente ajuda as pessoas a saber sobre um produto, evento ou até mesmo um período da história.
O termo “sound bite”, que traduzido literalmente significa “mordida de som”, originou-se na década de 1970 pela mídia americana e tem sido muito utilizado por políticos para resumir suas posições desde então. Daniel Schorr, analista de notícias da National Public Radio e correspondente de Washington, localizou a raiz do termo na década de 1960. Quando um produtor viu o trecho que queria, disse ao editor do filme: “Take that bite”.
Na mídia de hoje, os sound bites substituem os slogans que os políticos usavam antes, que agora estão desatualizados. Um dos exemplos mais famosos de sound bites são as palavras do presidente John F. Kennedy: “Não pergunte o que seu país pode fazer por você – pergunte o que você pode fazer por seu país”. Esta citação permanece memorável mesmo depois de mais de 50 anos.
Em comparação com a década de 1960, quando um trecho de som padrão durava 40 segundos, agora é mais curto. Hoje em dia, um som médio foi reduzido para menos de 8 segundos.
Em um mercado em rápida mudança, um sound bite tem como objetivo ilustrar a mensagem da marca, impressionar os clientes e resultar em maiores receitas e vendas. Algumas pessoas tratam os sound bites como um discurso de elevador. Quaisquer que sejam as vantagens do produto, o representante de vendas deve dizê-las dentro do tempo que leva para entrar e sair de um elevador. Outros empresários acendem um fósforo e terminam seu sound bite antes que ele se apague.
Criar um sound bite único para distinguir sua empresa ou produto dos outros não é uma tarefa fácil. Para isso, os profissionais de marketing precisam buscar frases fáceis de repetir, mantendo a mensagem clara e curta dentro das mídias. Na era digital, apenas o melhor sound bite vence.
Um bom sound bite permanecerá na mente de seu prospect e os ajudará a transferir a ideia central de sua empresa para seus colegas, familiares e amigos. Você pode usar as seguintes sugestões para tornar seu sound bite inesquecível:
A preparação e a prática são componentes essenciais na criação de um sound bite. Escreva um roteiro indicando como você falaria naturalmente. Considere cada pedaço de seu sound bite e pratique até que você soe natural e se sinta confortável com ele.
Seu público alvo são clientes em potencial que ainda estão interessados em você; eles estão interessados em como seu produto ou serviço pode ajudá-los. Convença seus clientes porque eles devem comprar sua solução, mostrando a eles como seu produto pode solucionar suas dores. Dê a eles o que eles querem.
Limite-se a ideia principal da sua mensagem de vendas. Faça isso em uma ou duas frases. Quanto mais curto e conciso for o seu sound bite, mais fácil será lembrá-lo. Mark Twain definiu um sound bite, de maneira a enfatizar sua concisão, como “um mínimo de som para um máximo de sentido”.
Metáforas e aliterações desempenham um papel proeminente no aspecto emocional e têm um efeito poderoso na percepção do cliente. Rima, repetição e ritmo tornam os sound bites mais fáceis de lembrar. Frequentemente, eles surpreendem os clientes e atraem sua atenção.
Vamos nos lembrar da famosa declaração de Neil Armstrong quando ele pisou na lua: “Um pequeno passo para um homem, um grande salto para a humanidade”. Há um contraste entre os dois pontos e isso cria uma situação fácil de memorizar.
Como o Dr. Atkinson, autor de “Speech-making and Presentations Made Easy,” aponta: usar contrastes pode ajudá-lo a se tornar um verdadeiro vencedor e tornar seu argumento ainda mais forte. Afinal, 33% dos aplausos que um bom discurso recebe é quando o contraste é usado.
A regra de três trata de dar ideias em grupos de três. A primeira parte cria pressão, a segunda aumenta e a terceira a alivia. Este é um método comprovado de melhor memorização. Um famoso anúncio da Mars, “A Mars a day helps you work, rest, and play”, é uma boa representação da regra de três.
Todos nós sabemos que não é apenas o que você diz que importa, mas também como você o diz. Você é uma pessoa que vale a pena ouvir quando você ajuda as pessoas a atingirem seus objetivos e conseguirem o que desejam.
Um sound bite é apenas uma parte de uma conversa. Seja flexível, tenha algumas pequenas histórias de sucesso (ou anedotas, estatísticas e fatos) na manga apenas para garantir, e conte a mais adequada aos seus clientes. Esteja preparado para possíveis perguntas como “Você oferece um teste gratuito de 30 dias?,” “Você tem um desconto?”, “Você pode oferecer uma demonstração?,” etc. Assim que você notar qualquer intenção de compra, é hora de fechar o acordo.
Lembre-se de que seus sound bites devem comunicar a essência de sua ideia em uma linguagem suave. Não inclua detalhes e exceções irrelevantes. Torne-o simples, não mais do que uma ou duas frases.
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