Якщо я скажу вам, що LinkedIn є лідером серед усіх соціальних каналів для лідогенерації ― я не відкрию якусь таємницю. Насправді близько 94% маркетологів та сейлзів у B2B сегменті використовують саме цю платформу.
Чому вона настільки популярна?
Цей гігант пропонує широкі можливості для спілкування з людьми та налагодження корисних зв’язків з компаніями по всьому світу, завдяки чому ви можете знаходити потенційних юзерів для своїх продуктів.
Але пошук у цій соцмережі — це не п’ятихвилинна робота. До того ж він може позбавити вас великої кількості нервових клітин. На щастя, існують автоматизовані інструменти маркетингу та продажів для LinkedIn, які здатні допомогти вам без зайвого клопоту отримати від цієї машини для лідогенерації максимальний профіт.
Зміст:
Інструменти автоматизації LinkedIn — це програмне забезпечення, яке звільняє вас від ручної роботи з пошуку контактів за певними параметрами, надсилання запитів, спостереження за потенційними клієнтами або виконання будь-якої іншої діяльності у LinkedIn.
Давайте будемо чесними: для миття десятків тарілок ви радше використаєте посудомийну машину, замість того, щоб роботи це самостійно. Те саме стосується й інструментів автоматизації LinkedIn:
Ці рішення заощаджують значну частину вашого часу, який інакше ви витрачали б шукаючи ідеальні ліди для своєї бази контактів. Це, мабуть, їх головна перевага, але не єдина.
Так, ці інструменти здатні допомогти вам персоналізувати комунікацію, щоб ваші потенційні клієнти отримували особисті повідомлення з релевантною пропозицією, незалежно від того, скільки їх у вашому списку.
Такі сервіси відстежують вашу продуктивність на основі кількості відповідей, конверсій та інших показників, щоб ви могли отримувати регулярні звіти про свої кампанії.
З його допомогою ви зможете експериментувати з аутріч-шаблонами та аналізувати, які з них приносять більше відгуків.
На жаль, у використанні цих інструментів є значні обмеження, які накладає сама платформа. Вони стосуються кількості надісланих запрошень та безпосередньо спілкування з лідами. Тобто LinkedIn не схвалює автоматизацію, оскільки вона нерідко сприяє поширенню спаму та сумнівної інформації.
Щоб захистити своїх користувачів, з березня платформа не дозволяє надсилати занадто багато запитів протягом короткого періоду. Інакше LinkedIn може заблокувати ваш акаунт. А в найгіршому випадку обліковий запис можуть повністю забанити і ваші час та зусилля будуть витрачені даремно.
Пам’ятайте: ви можете надсилати ЛИШЕ близько 100 запрошень на тиждень (тобто приблизно 20-25 запитів на день). Крім того, слідкуйте, щоб у вас не накопичилось забагато не схвалених запитів.
Ось чому LinkedIn вважає сервіси автоматизації небезпечними. Тому слід бути обережним, оскільки:
Зважаючи на ці недоліки, вам варто знайти найнадійніші інструменти автоматизації та знати, як використовувати їх безпечно, щоб не потрапити до «в’язниці» LinkedIn.
Тому ми попросили відомих бізнес-гуру, до списку яких увійшли маркетологи та сейлзи, поділитися досвідом з цього питання. Отримавши близько 30 відповідей, ми склали список з вісьмох найпопулярніших інструментів автоматизації LinkedIn та додали кілька порад щодо їх безпечного використання.
Почнемо!
Цей інструмент допоможе вам отримати електронні адреси цільових користувачів соцмережі та зв’язатися з ними в обхід обмежень LinkedIn.
Інструмент безперешкодно працює у тандемі з LinkedIn Sales Navigator.
За словами керівника відділу продажів Snov.io, Максима Туленка:
Ви можете почати з розширеного пошуку за допомогою LinkedIn Sales Navigator, який дозволить вам безпечно користуватися можливостями соцмережі. Коли отримаєте пошукову видачу ― запустіть LI Prospect Finder від Snov.io безпосередньо на сторінці результатів та отримайте електронні адреси лідів, щоб нарешті зв’язатися з ними за допомогою тригерних розсилок. Таким чином вам вдасться уникнути комунікаційні обмеження у LinkedIn.
За допомогою інструмента LI Prospect Finder від Snov.io ви можете безплатно знаходити та зберігати до 50 електронних адрес щомісяця. Щоб отримати більше кредитів, оберіть один з наступних тарифів:
Ця хмарна платформа ― один з найбезпечніших та найфункціональніших інструментів автоматизації пошуку контактів у LinkedIn.
На думку засновника та генерального директора Online Degree, Гранта Олдріча, це ще й найнадійніше рішення для аутрічу у соцмережі:
Найкращий інструмент автоматизації LinkedIn, який я знайшов — це Expandi. Оскільки це хмарне програмне забезпечення, воно використовує виділену IP-адресу, працює на сервері та надає доступ до розширеної персоналізації, що підвищує коефіцієнт конверсії ваших кампаній.
Крім того, замість надсилання запитів на підключення ви можете використовувати відкриті кампанії InMail Expandi (тільки з преміумом на LinkedIn) за наступними порадами, які прописані на самому сервісі:
Сервіс пропонує лише один тарифний план — $99 на місяць, але ви можете скористатися 7-денним тріалом.
Це той випадок, коли назва говорить сама за себе: LinkedHelper справді дозволяє зробити вашу роботу у LinkedIn більш ефективною і має для цього декілька універсальних функцій.
За словами співзасновника Louder Online, Аарона Агіуса:
LinkedHelper ― це органічна інтеграція з LinkedIn задля підтримки відносин. Його функції автоматизації охоплюють можливості LinkedIn на поверхневому рівні, але це дозволяє мирно співіснувати з лімітами соцмережі.
Сервіс пропонує 14-денний тріал. Вартість місячного користування складає $15, але ціна може бути нижчою, якщо ви сплачуєте за квартал, півроку або рік одразу.
Це інструмент для активних користувачів LinkedIn, яким потрібен доступ до повного переліку функцій соцмережі.
Співзасновник QuizBreaker, Нейтан Мерфі, вважає його одним з найкращих рішень для сейлзів:
LinkedIn Sales Navigator ― наш улюблений інструмент. Він допомагає нам легко взаємодіяти з лідами безпосередньо на платформі. А завдяки його численним функціям, зокрема фільтрації груп за відповідністю, наша конверсія систематично підвищується на кінцевих етапах кампаній, що дозволяє нам зосереджуватись лише на тих контактах, які мають значення.
На офіційній сторінці Sales Navigator стверджується, що сервіс здатний підвищити ваш Social Selling Index у соцмережі на 20%, що передбачає зниження кількості попереджень, збільшення варіантів продажів та, зрештою, зростання шансів на укладання угод.
До того ж повідомлення InMail дозволяють зв’язуватися з юзерами LinkedIn навіть без запитів на підключення, що виключає необхідність дотримуватися щоденних та щотижневих лімітів на запрошення.
А ще цей інструмент чудово працює в поєднанні з іншими сервісами. Наприклад, об’єднавши його зі LI Prospect Finder від Snov.io, як згадувалося вище, ви можете отримати об’ємний список релевантних лідів, зібрати їхні поштові скриньки та зв’язатися з ними за допомогою масових розсилок, минаючи запити у LinkedIn.
Сервіс пропонує 3 тарифні пакети:
Крім того, ви можете почати з 30-денного безкоштовного тріалу та перейти на преміум коли забажаєте.
Хтозна, що хотіли сказати засновники Dux-Soup, використовуючи каламбур у назві. Але якщо згадати, що «Dux» на латині означає «лідер», хлопці, вочевидь, не хотіли бути занадто скромними щодо потенціалу інструменту. І правильно зробили, бо це дійсно одне з провідних рішень для автоматизації LinkedIn.
За словами генерального директора та дослідника з питань кібербезпеки у Privacy Affairs, Міклоша Золтана:
Ви можете використовувати Dux-Soup для автоматичного підключення, надсилання повідомлень або інмейлінгу після створення проспект-листів. Тут також можна відстежувати ліди, додаючи коментарі та теги до профілів, а потім експортувати їх до CRM.
Щоб ваші дії у LinkedIn не були схожі на дії бота, ви можете налаштувати рандомні паузи між діями та створити кастомний розклад.
Не поспішайте надсилати запрошення. Ви можете скористатися функцією Dux-Soup Visit profile, що допоможе вам повідомити потенційних клієнтів про вас та ваш бренд і записати їх дані.
Потім експортуйте список контактів та зв’яжіться з ними за межами LinkedIn, скажімо, електронною поштою. Як варіант, ви можете завантажити цей список до свого акаунту у Snov.io та зв’язатися з лідами за допомогою розсилок. Таким чином ви дотримаєтесь чесних правил гри у LinkedIn.
Dux-Soup має 3 тарифи:
Розробники Zopto називають його інструментом для продажів у LinkedIn №1 та зосереджені переважно на безпечній автоматизації.
Ось що каже про нього директор з маркетингу On The Map, Крістапс Бренканс:
Цей інструмент допоможе вам легко звузити цільову авдиторію, фільтруючи її за місцеположенням чи галуззю. Ви також можете легко керувати взаємодією з користувачами та обрати спосіб спілкування й впливу на свої ліди. Нарешті, Zopto має фантастичні функції для відстеження даних та статистики, завдяки яким ви в будь-який момент можете отримувати інформацію про свій прогрес у продажах.
Ви можете обрати серед трьох тарифів Zopto:
Це теж один з топових інструментів автоматизації LinkedIn. Для його використання не потрібно володіти навичками програмування, натомість він пропонує десятки фантомів (автоматизацій), які допоможуть вам зібрати авдиторію, залучити потенційних клієнтів та покращити впізнаваність бренду загалом.
Засновник Gadget Review та спів-виконавчий директор Superlative, Крістен да Коста, називає Phantombuster одним з найцінніших інструментів для аутріча та генерації лідів:
Phantombuster дозволяє скрапити дані в обхід деяких обмежень LinkedIn. Це допомагає нам отримувати потрібну інформацію не порушуючи умови користування соцмережею.
Тут можна встановити максимальну кількість з’єднань та повідомлень потенційним клієнтам, що допоможе вам не перевищувати ліміти LinkedIn.
Ви також можете використовувати кілька акаунтів вашої сейлз-команди, завдяки чому генерація лідів стане більш результативною.
А щоб зв’язатися з цільовими потенційними клієнтами, обходячи запити на запрошення, просто зберіть їхні робочі емейли за допомогою скрепера профілів, експортуйте дані у таблицю та запустіть по них розсилку за допомогою Snov.io чи інших сервісів для email-аутрічу.
Phantombuster пропонує 14-денний тестовий термін, після завершення якого ви можете перейти на преміум, який коштує від $30 на місяць.
Це комплексна автоматизована CRM для LinkedIn, завдання якої ― оптимізація пошуку та лідогенерації в соцмережі. Власне кажучи, це розширення для Chrome, яке вам потрібно завантажити та інтегрувати зі своїм LinkedIn-акаунтом.
За словами консультанта з цифрового маркетингу, Шейна Баркера:
Простота використання, яку забезпечує цей інструмент, а також рівень ефективності, з яким можна автоматизувати завдання, вражають. Вам більше не потрібно витрачати години на пошук клієнтів, переглядаючи їх профілі у LinkedIn та намагаючись законектитися, бо ПО може зробити це за вас. Крім того, їхня команда підтримки клієнтів завжди рада допомогти та надати всі необхідні рекомендації, щоб почати ефективно використовувати інструмент. Вони також надають безліч корисних ресурсів, які ви можете використовувати, щоб дізнатися більше про сервіс та його функції.
Тул дозволяє контролювати продуктивність у LinkedIn та відстежувати ваші SSI-бали. Як і Dux-Soup, він допомагає обійти запрошення на з’єднання ― достатньо переглянути профілі потенційних клієнтів, додавши список лідів до своєї CRM та експортувавши дані (ім’я, прізвище, емейл, сайт, лінк у LinkedIn, компанія тощо) оброблених користувачів у CSV-файл.
А коли у вас вже є список електронних адрес, ви можете зв’язатися з лідами за межами LinkedIn, наприклад, за допомогою email-розсилки.
Octopus CRM пропонує чотири тарифи: від $9,99 на місяць на початковому плані до $39,99 на місяць за безліміт. На всіх тарифах є безкоштовний 7-денний тріал.
Навіть користуючись інструментами автоматизації ви повинні пам’ятати про обмеження соцмережі та встановити розумні обмеження щодо кількості щоденних з’єднань, повідомлень або пошуків.
Тому варто:
Ви повинні контролювати свою автоматизацію. Скажімо, якщо LinkedIn помітить підозрілу активність о 3 ранку за місцевим часом, ваша благонадійність опиниться під сумнівом. Отже, автоматизований email-маркетинг має бути розумним. Шукайте інструменти з функцією налаштування максимальних щоденних лімітів та можливістю розумного планування, щоб здавалося, що процесом керує людина.
Щоб безпечно використовувати автоматизацію, встановіть LinkedIn Range (LR) та не перевищуйте його. Ідеальний LR складає 3-5% від загальної кількості з’єднань. Отже, якщо у вас лише 1000 контактів, максимальна кількість запитів на з’єднання не повинна перевищувати 20.
Успішна маркетингова кампанія за умови, коли у вас немає значної кількості зв’язків ― це надскладне завдання. Але не поспішайте запрошувати всіх підряд. Ви можете налаштувати свій інструмент автоматизації на відвідування до 100 профілів на день без надсилання запитів на з’єднання. Пам’ятайте, що деякі з цих контактів у відповідь переглядатимуть ваш профіль.
За умови, що у вас є привабливий профіль, це може призвести до 10-15% конектів від загальної кількості переглянутих профілів.
Немає потреби повторювати, що персоналізація — це основа успішного аутрічу. Якщо ви обираєте інструмент, який автоматизує ваше спілкування на підставі того, як реагує на ваші меседжі потенційний клієнт, переконайтеся, що цей тул дозволяє персоналізувати ваші переписки.
Наприклад, якщо ви користуєтеся Snov.io, то маєте можливість персоналізувати ваші меседжі, додаючи змінні як до теми, так і до тіла ваших листів.
Відкривати двері незнайомцям ― небезпечно. Навіть у LinkedIn. Деякі користувачі не хочуть приймати ваші запити, і це нормально.
А ось не нормально ― це коли ви не видаляєте старі запити, які залишилися без відповідей. Це може свідчити про те, що ви намагаєтеся зв’язатися з незнайомцями. Тому, будь ласка, не забувайте регулярно фільтрувати LinkedIn, видаляючи не прийняті запити.
Виконуючи пошук контактів, ніколи не покладайтеся лише на інструмент автоматизації. LinkedIn подобається, коли ви активні: постите оригінальний контент, берете участь в обговореннях, ставите вподобайки тощо. Щоб згенерувати багато лідів потрібно наголошувати на своїй компетентності.
Автоматизації у LinkedIn — справжня знахідка, коли справа доходить до масового пошуку лідів. Однак тут є свої правила гри, яких потрібно дотримуватися, щоб не попасти під бан. На жаль, алгоритми LinkedIn не полюбляють інструменти автоматизації, тому, ви повинні використовувати їх із розумом.
Сподіваємося, що думки експертів щодо вищезгаданих інструментів допоможуть вам прийняти оптимальне рішення для вашого бізнесу.
А якщо ви шукаєте надійного партнера в пошуках, Snov.io завжди радий ним стати.
Досиліджуємо нові умови користування Gmail та шляхи адаптації до них для покращення показників ваших розсилок.
Шукаємо номери телефонів лідів за допомогою провідних пошукових систем та інструментів. Все законно, жодних порушень.
Розглядаємо різновиди секвенцій для різних сценаріїв емейл розсилки та надихаємося прикладом успішної розсилки від Snov.io.
У сучасному світі B2B-продажів пошук ідеальних клієнтів й взаємодія з ними для укладання угод ―…
Розбираємо на атоми кожну проблему з доставлянням електронних листів й знаходимо сценарій її розв'язання.
Якщо ви читаєте цю статтю, швидше за все ви вже знаєте, або ж маєте уявлення,…