O cenário do marketing de conteúdo mudou consideravelmente nos últimos anos. Antigamente, passar qualquer conteúdo para um público geral era o bastante, mas as coisas não são mais assim.
Se escrever bons textos ainda é fundamental para criar engajamento, é preciso mais do que isso. Com a diminuição da capacidade de atenção do público na internet, é preciso segmentar, personalizar e atrair o interesse rapidamente.
Com muito conteúdo a disposição e pouco tempo para ler, os usuários da internet têm se tornado cada vez mais seletivos com o que consomem. Então se o seu conteúdo não é atraente à primeira vista, é improvável que você atinja o seu público-alvo como gostaria. E é por isso que você deve priorizar a otimização do seu marketing de conteúdo visual.
O seu conteúdo visual deve atrair audiências específicas e ser criado tendo isso em mente. É preciso conhecer o seu público e em que estágio da jornada do cliente ele vai receber cada conteúdo.
Criar diversas personas é o ponto de partida evidente, pois assim você vai poder criar conteúdos personalizados e direcioná-los com precisão.
Para criar uma persona, é preciso levantar características como:
É interessante dar um nome às personas, já que isso cria uma conexão maior com o seu usuário. Após identificar suas personas, é preciso definir em qual estágio da jornada do cliente você vai atingi-la, já que o conteúdo compartilhado com o público que não conhece a sua marca deve ser bem diferente do que você cria para usuários que você está nutrindo.
Uma forma eficiente de criar diversas personas que você pode compartilhar com seu time de marketing é fazer isso de forma visual. Personas visuais são mais ricas em detalhes e criam uma conexão entre os criadores de conteúdo e o seu público. Veja no exemplo abaixo como diversas personas visuais dão uma rápida visão geral e detalhes sobre a personalidade do seu público.
Após criar diversas personas, é preciso organizá-las de acordo com o estágio da jornada do cliente em que elas se encontram. Para isso, você pode contar com os recursos visuais também e criar materiais para ajudar as equipes de marketing a visualizarem clara e rapidamente as informações.
Entenda o seu público e suas necessidades e você vai poder escolher com propriedade quais recursos visuais deve usar.
Uma forma de fazer isso é com um cronograma de marketing ilustrando os principais passos da jornada do cliente e usar ícones para representar cada persona, como no exemplo abaixo.
Há incontáveis tipos de recursos visuais disponíveis, desde fotos de bancos de imagens até infográficos originais. Mas qual funciona melhor para a sua estratégia?
Para ter uma ideia mais clara a respeito, veja os recursos visuais mais usados e os mais eficazes, de acordo com estas estatísticas de marketing de conteúdo visual, que são resultado de entrevistas feitas com mais de 200 profissionais de marketing de diversos países:
Os recursos mais usados — gráficos originais e imagens de arquivo — tiveram desempenhos bastante diferentes, como você pode ver no infográfico abaixo:
Comparando as duas estatísticas, fica claro que nem sempre os visuais que vemos com mais frequência são os que funcionam melhor. Por isso é importante definir quais recursos você vai usar e criar um planejamento de criação de conteúdo.
Claro que é possível usar todos, mas esse não é o melhor plano. Dependendo do seu público e do estágio da jornada do cliente em que ele está, você pode priorizar um ou dois que funcionem melhor.
Por exemplo, infográficos são ótimos para atrair atenção nas redes sociais, postagens de blogs e informar o seu público de forma rápida e atraente, enquanto webinars podem ser eficientes para outros estágios mais avançados da jornada do cliente.
Recursos visuais com forte branding tornam as marcas memoráveis e levam a mais engajamento e conversões. Na sua estratégia de marketing de conteúdo visual é preciso reservar um tempo para analisar o seu manual de marca e encontrar nele os elementos que devem ser uma constante nos recursos visuais que você vai usar.
Muito além do logotipo, é preciso estar atento às cores, fontes e personalidade definidas no seu manual de marca. Esses elementos devem estar presentes em toda a comunicação visual que você fizer em redes sociais, newsletters, blog e qualquer outro canal.
Muitas marcas são reconhecíveis pela sua paleta de cores, por exemplo. Se você tiver uma forte identidade visual no seu conteúdo, ele vai ficar marcado na memória do seu público e ele vai ter familiaridade com a sua marca, o que leva a maior engajamento e confiança.
As fontes, a personalidade e as emoções que você quer despertar com o seu conteúdo devem ser escolhidas conscientemente para uma comunicação visual eficaz, caso contrário, o resultado será confuso e reticente.
Essa é uma prática que muitas vezes não recebe o devido valor entre profissionais de marketing, pois não é tão difundida apesar de altamente eficiente e simples de executar. Criar conteúdo exige tempo e recursos, então aproveitá-lo em diversos canais vai otimizar o processo criativo e trazer melhores resultados, já que dessa forma cada canal impulsiona o engajamento dos outros.
Por exemplo, se você tem um post popular no seu blog, é um indício de que esse conteúdo é interessante para o seu público. Então você pode adaptá-lo para um infográfico para redes sociais, resumir as informações usando técnicas de visualização de dados e distribuir o conteúdo na sua newsletter ou desenvolvê-lo para criar um e-book para atrair leads.
Um bom começo para essa prática é descobrir os conteúdos mais populares entre o seu público. Uma postagem que teve muitos compartilhamentos ou visualizações muito acima da média é um ótimo ponto de partida.
As possibilidades de reaproveitamento de conteúdo são ilimitadas. Um webinar que teve muitos participantes ou um vídeo de instruções com muitas visualizações podem ser adaptados para uma postagem nas redes sociais em outros formatos, como infográficos, que são ótimos para condensar informações de forma clara e atraente.
Veja este exemplo abaixo, um carrossel de imagens para Instagram que resume as informações de um blog:
Esse tipo de conteúdo, além de aumentar o engajamento na rede social, atrai mais leitores para o artigo no blog. Outro caso seria adaptar um texto original para um infográfico com dicas interessantes para o seu público e compartilhá-lo na sua newsletter, como este mapa mental abaixo.
Por fim, para um plano de marketing de conteúdo alcançar os objetivos definidos, é preciso analisar o que está sendo feito e o que precisa ser acrescentado ou modificado na sua estratégia. Definir metas específicas e formas de alcançá-las é fundamental para que as dicas apresentadas anteriormente deem resultado.
Uma forma de fazer um brainstorm e organizar as ideias é criando mapas mentais para definir objetivos e tipos de conteúdos que precisam ser criados para alcançá-los.
Este mapa mental, por exemplo, apresenta diversos objetivos divididos pelos tipos de marketing escolhidos para atingi-los.
Os recursos visuais são fundamentais no marketing de conteúdo em uma sociedade altamente visual como a nossa. O público amadureceu ao longo dos últimos anos e não é facilmente atraído em meio a tanto conteúdo gerado a cada dia. Por isso é preciso ir muito além do básico e criar uma estratégia que envolva o marketing de conteúdo visual de alta qualidade para se destacar e atrair o interesse da sua audiência. Use os recursos visuais para entender o seu público, criar estratégias e entregar conteúdos que aumentem o engajamento e torne a sua marca memorável.
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