A automação nos negócios já está causando uma mudança de paradigma na forma como as pequenas e grandes empresas operam diariamente. Na verdade, a automação criou uma oportunidade incrível para os proprietários de pequenas empresas competirem com corporações maiores, melhorando seus processos e gerenciamento de tempo.
O marketing é a principal área em que a automação de vendas mostra grande potencial. Aqui estão algumas estratégias de automação de marketing para otimizar seu funil de marketing e vendas.
A geração de leads tem sido uma parte fundamental dos negócios, desde que as vendas existem. Quer sejam padeiros tentando atrair consumidores para suas barracas no mercado no passado ou gigantes modernos da Internet construindo um relacionamento com clientes em potencial, a geração de leads é um componente crucial do processo de funil de vendas.
Gere leads oferecendo algo com baixo custo (ou grátis) e alto valor para seus clientes em potencial. Isso representa uma oportunidade de criar uma resposta emocional positiva com os clientes e incentivá-los a fazer uma compra, semelhante a uma amostra grátis no supermercado.
Métodos de geração de leads comuns incluem:
Estes ímãs de leads são oferecidos através de vários canais on-line e são enviados automaticamente para a caixa de entrada do seu cliente, assim que eles fornecerem suas informações de contato. Embora leve tempo para criar um “lead magnet”, depois de lançado, ele é uma maneira perene e de baixa manutenção de automatizar o ponto de entrada de um funil de vendas e, muitas vezes, acionar um fluxo de e-mail predeterminado para ajudar seu lead a passar de um estágio para outro.
O marketing por e-mail sempre foi o principal elemento da construção de um funil de vendas online. Se você não tem experiência com e-mail marketing, reserve um tempo para expandir seus conhecimentos. Reserve um tempo para aprender a enviar seus dados do Parserr para o Salesforce , como organizar sua divulgação por e-mail e como criar um fluxo de e-mails infalível.
Ao iniciar uma campanha de marketing por e-mail em seu funil de vendas, há alguns aspectos importantes a serem considerados. Primeiro, qual é o objetivo da campanha? A seguir, o que será feito com os leads que não atingirem essa meta? Para uma automação eficaz do seu funil de vendas, os leads devem ser reciclados por meio de diferentes canais.
Para criar um funil de marketing por e-mail automatizado, você precisará de cerca de dez e-mails elaborados com antecedência e programados para serem acionados quando um “lead magnet” for baixado. Você precisa saber os princípios básicos do storytelling para construir a confiança de um cliente. Concentre-se em estar alinhado com a marca e use técnicas de “soft selling” antes de solicitar a venda nos e-mails finais.
Prestar atenção às análises e taxas de conversão é essencial para determinar a eficácia de sua automação de marketing por email.
As mídias sociais constituem uma parte significativa do marketing moderno, pois são a porta de entrada direta para o coração de seus clientes em potencial. Elas criam uma oportunidade de se conectar com clientes potenciais e clientes em um nível pessoal e continuamente construir confiança e reconhecimento da marca.
A rede social é uma meio eficaz de compartilhar conteúdo que irá atrair os clientes para uma lista de e-mail ou um “lead magnet”. Ela também possibilita a criação de outro canal de comunicação, ajudando o seu lead a fazer sua primeira compra por meio de promoções.
A maneira mais comum de incorporar automação às mídias sociais é usar um serviço de agendamento como o Buffer. Os serviços de agendamento para redes sociais publicam conteúdo automaticamente nos momentos ideais para aumentar a visibilidade e permitir que histórias de vendas atraentes sejam lançadas com o mínimo de esforço humano no back-end.
Outra maneira de automatizar a mídia social e aprimorar a experiência do usuário é usar “If This Then That (IFTTT)” para agilizar seus esforços de marketing. Por exemplo, ter uma resposta automática para agradecer a alguém por segui-lo no Twitter inicia uma conversa e faz com que um cliente potencial se sinta apreciado. Ele pode criar alertas para quando alguém menciona a marca nas redes sociais e capturar essa informação em um banco de dados. Essas informações podem ajudar a moldar futuras campanhas e estratégias de automação.
Quanto mais acessível uma marca parece aos clientes, online ou offline, mais sucesso uma empresa terá na criação de um funil de vendas eficaz. A automação de vendas pode ajudar as empresas a adicionar um toque humano ao criar um relacionamento com os clientes e se destacar em meio ao barulho da internet.
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