Como se apresentar em um e-mail de vendas para uma ótima primeira impressão (com exemplos)

Você já tentou se descrever em 30 palavras? Provavelmente sim.

Você já tentou fechar um contrato de $ 100.000 com uma boa introdução? Talvez não. Mas você vai concordar que há pessoas que tentaram e acertaram em cheio. Talvez até várias vezes.

No ambiente de negócios de hoje, networking e comunicação começaram a se assemelhar a speed dating – você só pode ganhar se abordar um cliente com um “argumento de venda” curto e poderoso. Caso contrário, eles nem mesmo ouvirão você. E todo bom pitch começa com uma introdução.

Isso também diz respeito a escrever e-mails.

Neste artigo, coletamos instruções práticas que o ajudarão a criar uma auto apresentação curta perfeita em um e-mail de vendas, que trará clientes reais e pagantes.

 

Comece com uma linha de assunto de gatilho (temos dicas!)

Mesmo durante o tempo de lockdown, o distanciamento não ajuda a evitar o barulho. Todos nós recebemos toneladas de e-mails de vendas e, honestamente, podemos abri-los? Talvez 20%, mas o resto parece o mesmo. E é uma pena, porque corremos o risco de perder alguns dados e atualizações importantes!

Sabemos que nossos leitores compartilham apenas informações valiosas com seu público e queremos que seus e-mails tenham uma taxa de abertura de 100%.

É por isso que aconselhamos você a escrever e testar linhas de assunto criativas – elas devem ser cativantes e até mesmo intrigantes para fazer o destinatário querer clicar. Você também pode usar nosso guia sobre Palavras de gatilho emocionais que despertam a curiosidade – milhares de representantes de vendas usam esse método com sucesso para atrair a atenção de seus clientes em potencial e convertê-los mais facilmente.

Aqui estão algumas das linhas de assunto de introdução para e-mails de vendas de que gostamos:

✔️ Olá da [empresa] ✔️ Nós nos encontramos em [Nome da conferência] ✔️ [Nome] recomendou que entrasse em contato com você ✔️ 5 dicas para [meta do lead] em 2021 ✔️ Uma solução comprovada para [Ponto de dor de Lead] ✔️ Decepcionado com [ponto de dor de Lead]? ✔️ 8 mitos sobre [interesse do lead] esclarecidos ✔️ Uma ferramenta aperfeiçoada para [nome da empresa do lead]

Ajuste sua saudação ao contexto

Se sua saudação não é personalizada para o nicho de mercado e a individualidade de cada destinatário  eles podem não reagir a seu favor.

Para nichos de mercado conservadores, como direito, finanças ou governo, escolha a variante mais segura – “Caro”. Para segmentos de mercado mais casuais, como esportes, moda, viagens, mídia, tecnologia, não há problema em dizer “Oi”, ou “Olá”.

Na segunda parte de sua saudação, a melhor escolha é usar o primeiro nome do destinatário. Mas não use o nome e o sobrenome ao mesmo tempo – é muito cafona e simples.

Da mesma forma, tenha cuidado com os títulos como Sr., Sra., Sra. + Sobrenome, isso pode fazer você parecer muito jovem em comparação com o destinatário. Em muitos casos, apenas o primeiro nome funcionará perfeitamente bem.

Apresente-se como um campeão

A auto-apresentação consiste em vários componentes, e comentaremos cada um deles. Mas não há necessidade de usar todas as dicas e tornar sua mensagem longa. Basta ter essas ideias em mente ao criar seu e-mail de apresentação.

Descreva-se resumidamente em algumas palavras

Use uma frase cativante que deixe as pessoas curiosas e as inspire a fazer mais perguntas, como no vídeo abaixo. Diferencie entre “Sou um representante de vendas” e “Eu dou consultoria às pessoas sobre todos os recursos e benefícios de nossos produtos”.

Esclareça o que você faz em uma frase

Depois de se apresentar, descreva resumidamente sua oferta de negócios. Por exemplo:

Percebi que você gerencia uma das equipes de software da [nome da empresa] e está procurando soluções para [o ponto problema do lead]. Com nosso kit de ferramentas de CRM de vendas, você pode dimensionar seus negócios, automatizar processos e aumentar suas vendas.

Especifique seu público-alvo

Se eu tivesse que fazer uma proposta a um cliente, diria algo assim:

Nosso mercado inclui grandes e pequenas empresas de todos os tamanhos, equipes de vendas e recrutamento e empreendedores individuais que se preocupam com divulgação de alta qualidade.

Dessa forma, as pessoas entendem instantaneamente se nossa oferta é adequada para elas.

Descreva sua visão

Tornamos o mundo um lugar melhor automatizando os processos de vendas de marcas que se preocupam com seus clientes e desejam construir relacionamentos fortes e saudáveis ​​com eles.

Você pode adicionar alguns números, se for apropriado.

Temos mais de 100.000 empresas a bordo, entre elas [inclua alguns nomes conhecidos]

O que atrai seu público e aumenta sua lealdade? Seu breve comentário pode servir como um ímã para o crescimento dos negócios.

Experimente, pratique e analise

Desenhe alguns roteiros de apresentação rápida que descrevam seu negócio, oferta, nicho de mercado e benefícios que fazem diferença. Teste, analise e modifique sua introdução de e-mails até obter resultados excelentes.

Aperfeiçoe seu texto

Tente reduzi-lo ainda mais para torná-lo uma história impressionante de 50 palavras. Você não tem muito espaço em um e-mail de apresentação. Se você acha que é impossível, veja como pode se apresentar bem usando as dicas acima em algumas palavras:

Olá, [nome], Vi seu artigo recente sobre [nome do artigo] e precisei entrar em contato.  Já trabalhei com empresas como a sua [cite duas ou três empresas semelhantes] e ajudei-as a alcançar [Mencione o benefício número um]. Este estudo de caso ilustra como [inserir link]. Se você estiver interessado em discutir sobre como sua empresa pode se beneficiar de nossa solução, vamos agendar uma breve ligação de 5 minutos. Aqui está um link para minha agenda [inserir link]. Obrigado, [Seu nome]

Mude suavemente o foco para o destinatário

Agora é hora de se concentrar no destinatário e fazer com que execute a ação desejada. Lembre-se de que sua atitude em relação ao cliente em potencial também diz muito sobre você. Esteja atento a cada detalhe, e sua abordagem atenciosa dará bons frutos.

Mencione destinatários na primeira linha

Seu e-mail deve girar em torno do seu cliente potencial, seus interesses, pontos fracos, desafios e necessidades – assim, ele imediatamente captura a atenção do seu contato. Mas você deve sempre soar (e ser!) sincero.

Aqui estão algumas idéias para linhas cativantes:

✔️ Sua carreira [livro, curso, etc.] me inspirou a ter uma abordagem semelhante para o trabalho. ✔️ Decidi entrar em contato com você após ler seu artigo sobre as melhores estratégias de vendas. (Mas neste caso, não se esqueça de mostrar que você REALMENTE leu um artigo e não apenas copiou o título). ✔️ Eu sei que você adora podcasts de qualidade… (Você pode até mencioná-lo na linha de assunto: “Para um fã de podcasts de qualidade.” Claro, você também precisa conectá-lo habilmente à sua oferta.) ✔️ Parabéns por sua nova conquista! ✔️ Eu ouvi sua palestra incrível e ela me inspirou a [elogio personalizado]. Também gostaria de fazer uma pergunta rápida [Motivo pelo qual você está entrando em contato].

E-mails de divulgação personalizados mostram que você não é um estranho de lugar nenhum, mas uma pessoa que conhece a vida profissional de seus clientes em potencial, e isso o ajuda a quebrar o gelo.

Considere o seguinte modelo de e-mail introdutório:

Olá, [Nome], Sou fã do seu [nome do podcast] há um bom tempo e adoro o que você tem feito com [elogio personalizado] nos últimos anos também. Eu sou [se apresente em uma frase]. Sei que meus assinantes em [nome do seu blog] ficarão entusiasmados em ler o que você tem a dizer em [tópico]. Em troca de sua participação, eu [ mencione o benefício]. Se você estiver interessado, vamos agendar uma breve ligação. Quando seria um bom momento para você? Estou ansioso para te ouvir.  [Seu nome]

Traga uma conexão mútua ou uma semelhança entre vocês

Faça uma breve pesquisa (no Google, Facebook, LinkedIn, Twitter, etc.) para encontrar algo em comum entre vocês. Isso dará aos destinatários uma ideia de que você pode compartilhar crenças ou valores semelhantes e ajudará os dois a se sentirem à vontade.

Pode ser um hobby, visões compartilhadas e ideias – use essas descobertas em seu e-mail de apresentação. Por exemplo:

[Nome], percebi que fazemos parte do mesmo grupo do Facebook em marketing digital. Seria legal conectar e discutir algumas ideias de marketing para 2021.

Portanto, se você está pensando em como iniciar um e-mail e parecer mais natural, esta é uma excelente forma de manter a conversa e construir um vínculo mais sólido com seu contato.

Será ainda melhor se você deixar uma referência ou mencionar um conhecido em comum. De um total estranho, você instantaneamente passa a ser  “um amigo de um amigo”. Mas, não se esqueça de avisar seu amigo em comum de que você os usará como referência para que não fique surpreso quando seu cliente em potencial verificar quem você é.

Aqui está um modelo de e-mail de apresentação relevante:

Olá, [nome], meu nome é [seu nome] e sou [seu cargo] na [sua empresa]. Recentemente, encontrei  com [nome de um conhecido comum] que compartilhou algumas de suas ideias impressionantes sobre marketing. Acho que sua abordagem seria perfeita para minha empresa. Talvez pudéssemos trabalhar juntos no [ponto de dor de Lead]. Se isso estiver em seu radar no momento, adoraria agendar uma breve ligação para discutir possíveis soluções. Qual hora e data funcionam melhor para você? Obrigado, [Seu nome]

Explique o motivo para entrar em contato

Agora que o destinatário está curioso sobre você, explique brevemente por que você está entrando em contato com ele. O segredo é dar a eles uma ideia de por que devem responder ao seu e-mail.

Tente encontrar uma abordagem individual para cada destinatário – eles devem ser únicos e especiais. Ajuste sua mensagem aos pontos problemáticos e às necessidades deles – isso o ajudará a abrir as portas, despertar a atenção do seu contato e fazê-lo querer responder.

Olá, [Nome], Meu nome é [Seu nome] e sou [Seu cargo] na [Sua empresa]. Percebi que você gerencia uma das equipes de software da [nome da empresa] e está procurando soluções para [o ponto problemático do lead]. Tenho várias idéias de como você pode [Solução para o problema]. Podemos agendar uma breve ligação para compartilhar essas ideias com você? Estou ansioso para ouvir de você.  [Seu nome]

Dê valor ao destinatário

As pessoas costumam ajudar de graça, mas é ruim abusar da generosidade de alguém. Dê algum valor ao seu contato antes de pedir um favor.

Não há necessidade de dar lucro financeiro, como desconto ou cupom. Pode ser uma ferramenta útil ou uma plataforma, um artigo informativo ou novas estatísticas relacionadas ao seu nicho de mercado (nem sempre você precisa ser o autor). Tenha valor prático e mostre ao destinatário que você fez uma pequena pesquisa sobre eles.

Talvez o seu cliente potencial seja o autor de um artigo interessante, postagem de blog ou até mesmo de um livro – leia, faça uma revisão e anexe seu URL em seu e-mail.

Olá, [nome], Recentemente conduzi uma pesquisa sobre [a indústria do Lead] e descobri que [o ponto fraco do Lead] é algo que muitos profissionais do mercado enfrentam. É esse o seu caso? Acontece [Compartilhe suas descobertas exclusivas aqui]. Tenho várias ideias de como você pode resolver esse problema com a ajuda de [Sua empresa]. Você pode ler todas as conclusões de minha pesquisa aqui [inserir link]. Você estaria interessado em conversar sobre eles por telefone na próxima semana? Atenciosamente, [Seu nome]

Crie uma frase de chamariz persuasiva

Seu e-mail deve ter uma boa chamada para ação (CTA), independentemente da intenção. Este detalhe permite persuadir o leitor a realizar a ação desejada.

Se você deseja que eles visitem seu workshop online, leiam sua postagem no blog ou agendem uma ligação, sua CTA pode incluir um link para seu calendário, página inicial, artigo ou página de workshop online. Isso o ajudará a acelerar a discussão e, em vez de enviar e-mails, eles podem escolher o horário mais confortável para entrar em contato.

Não se esqueça de adicionar um pequeno comentário que irá resumir sua oferta e colocá-lo antes do link para CTA.

Por exemplo,

Se você quer saber como escalar seu negócio após a crise da COVID, por favor, reserve 10 minutos e leia meu novo artigo sobre os melhores métodos de marketing em 2021: [inserir link].

Agradeça ao destinatário.

Fizemos muitas recomendações, mas quanto mais curto for o e-mail de apresentação, melhor. Muita informação diminui a chance de seu contato ler a mensagem até o fim.

Basta dizer “Obrigado” ou “Valeu” e colocar seu nome abaixo. Se você quiser terminar sua mensagem de forma criativa, tente uma destas dicas mágicas de finalização de e-mail – elas aumentarão sua chance de conversão.

Conclusão

No mundo de hoje, se você não souber fazer uma pequena “auto-promoção”, não terá nem mesmo uma chance na vida. Todos – desde uma criança começando um canal no TikTok a um CEO de uma empresa Fortune-100 – pensam em uma maneira melhor de se apresentar.

Não é apenas uma questão de negócios, é também uma questão de para onde você está realmente indo em sua vida, seus valores, a comunidade que você atrai, sua visão de vida, o investimento que você traz para este mundo para que ele se torne um lugar melhor (não importa o quão banal possa parecer).

Se você encontrar respostas para essas perguntas, temos certeza de que seus leads irão ouvi-lo e responder à sua mensagem. Tudo o que você precisa fazer é criar seu e-mail, e a Snov.io fará o resto pelas Campanhas de gotejamento de e-mail.