Aumentar sua lista de e-mail é uma beleza, não é?
No entanto, quanto maior ela se torna, mais difícil é fornecer regularmente aos seus assinantes e-mails personalizados e envolventes.
Serviços de automação como a Snov.io podem ajudá-lo a criar estratégias para suas campanhas de email marketing, mas hoje estou aqui para falar sobre o know-how absoluto que nem todas as empresas ainda usam em todo o seu potencial: ChatGPT.
Nesta postagem, exploraremos como você pode usar o ChatGPT para turbinar seu marketing por e-mail personalizado, melhorar as taxas de engajamento, economizar tempo, aumentar as conversões e ficar à frente da concorrência.
Resumo
O que é ChatGPT?
ChatGPT é um modelo de linguagem que usa aprendizado profundo para gerar respostas semelhantes às humanas às entradas de texto.
Quando você ouvir falar do ChatGPT nos círculos de negócios, os especialistas em marketing se apressarão em compartilhar suas histórias, onde lhe dirão como usar o ChatGPT para marketing com sucesso.
Em nossa postagem recente, forneci dicas aprovadas por especialistas para aproveitar o ChatGPT nas vendas. Neste artigo, estou me concentrando no marketing por email baseado em IA, já que 64% das empresas usam o marketing por email para se comunicar com seus clientes, parceiros e influenciadores.
Enquanto isso, 38% dos profissionais de marketing usam IA para criar e-mails. Se você ainda não está entre eles, vamos resolver esse pequeno mal-entendido, certo?
Benefícios do ChatGPT para email marketing
ChatGPT pode facilitar seu email marketing oferecendo assistência nos seguintes aspectos:
- Automação: ChatGPT pode assumir tarefas repetitivas de marketing por e-mail, como responder a dúvidas de clientes, enviar e-mails de acompanhamento e segmentar listas de e-mail. Além disso, ele pode preparar e-mails completos, trechos de e-mail ou modelos em menos de um minuto, liberando tempo que você pode gastar em tarefas mais estratégicas.
- Personalização: ChatGPT pode analisar informações sobre seu público-alvo e criar e-mails que repercutam em seus clientes potenciais e potenciais.
- O envolvimento do cliente: Usando o ChatGPT, você pode gerar e-mails com conteúdo envolvente, como questionários, pesquisas ou solicitações de feedback, criando experiências interativas que consolidam seu relacionamento com clientes potenciais e potenciais.
- Redação de e-mail: ChatGPT pode ajudá-lo a escrever uma cópia de e-mail envolvente e sem erros e estruturar o conteúdo de seus e-mails para prender seus leitores e incentivá-los a agir.
- Revisão de e-mail: ChatGPT pode funcionar como uma ferramenta de revisão, verificando se há erros gramaticais, de pontuação e ortográficos em seus e-mails. Seus e-mails sempre soarão profissionais e apresentarão sua empresa da melhor maneira.
- Tradução: A sua base de clientes é multilíngue? Aproveitando o conceito de tradução automática , o ChatGPT pode traduzir seus e-mails para outros idiomas, abrindo suas campanhas para mercados internacionais.
- Teste A/B: ChatGPT pode fazer um teste A/B para seus e-mails, gerando múltiplas variações de conteúdo de e-mail (por exemplo, linhas de assunto, layouts de e-mail, CTAs) para identificar os de melhor desempenho, permitindo que você otimize suas campanhas para obter o máximo impacto.
- Capacidade de entrega de e-mail e aumento da taxa de abertura: Graças à copy do e-mail e à otimização da linha de assunto, o ChatGPT facilita a colocação de e-mails na caixa de entrada e aumenta as chances de seus e-mails serem abertos e lidos pelos destinatários.
- Satisfação do cliente: Com ChatGPT, você pode oferecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana aos seus clientes por e-mail. Ele atende dúvidas, fornece respostas instantâneas e encaminha questões complexas para sua equipe. Esse serviço 24 horas por dia melhora a experiência do cliente com sua marca, ajudando a construir confiança e fidelidade.
Como usar ChatGPT para marketing por e-mail: melhores ideias e instruções para aplicar hoje
Neste capítulo, discutiremos como você pode usar o ChatGPT para aumentar seus resultados de marketing por email. Prepare-se para roubar algumas das melhores dicas e exemplos de prompts para ajudá-lo a automatizar e personalizar suas campanhas de e-mail por meio de IA.
1. Use ChatGPT para gerar tópicos de boletins informativos
Se você é um veterano em marketing por e-mail, sabe como é desafiador preparar e enviar conteúdo regular de boletins informativos que sejam super relevantes e envolventes para seus leitores de e-mail.
Com o ChatGPT isso não é mais um problema! Você pode aproveitar esta ferramenta para gerar tópicos de boletins informativos com base nos interesses do seu público-alvo:
Ou você pode pedir ao ChatGPT para gerar o conteúdo da sua newsletter com base em um tópico específico:
Aproveitamos o poder do ChatGPT em marketing por e-mail para nos comunicarmos de forma eficaz com nosso público. Ao usá-lo, podemos criar conteúdos de e-mail atraentes sobre nossas novas postagens no blog, entregar boletins informativos repletos de conselhos financeiros valiosos e as últimas notícias e promover uma comunidade forte e engajada de leitores.
Conselheiro da Forbes e editor-chefe da Investor Junkie
2. Use ChatGPT para criar fluxos de trabalho de automação de e-mail
Vamos ser sinceros: um dos aspectos mais difíceis do marketing por email é criar uma sequência de email coerente onde cada mensagem siga logicamente a anterior com base nas reações de seus assinantes.
Felizmente, ChatGPT está aqui para aliviar esse estresse. Basta compartilhar o objetivo de sua campanha, os destinatários-alvo e os possíveis gatilhos (como o comportamento dos destinatários de e-mail), e o ChatGPT ajudará a delinear sua campanha de marketing por e-mail:
Depois de mapear o fluxo de trabalho de e-mail, as Campanhas de gotejamento de e-mail da Snov.io podem assumir o controle, automatizando toda a sequência, agendando acompanhamentos e definindo o horário e a frequência ideais para envio de e-mail. Fale sobre uma dupla dinâmica!
Vamos dar uma olhada em como você pode aproveitar o ChatGPT para redigir e-mails individuais em sua campanha.
Ao aproveitar as soluções automatizadas de marketing por e-mail/divulgação por e-mail do ChatGPT, vimos um aumento significativo em nossas métricas de envolvimento do cliente. Conseguimos alcançar mais clientes com a mensagem certa no momento certo, resultando em maior envolvimento do cliente e melhor desempenho de marketing.
Fundador e CEO do Project Management Revolution
3. Use ChatGPT para criar linhas de assunto atraentes
Nada pode aumentar melhor a taxa de abertura de seu e-mail do que uma linha de assunto envolvente. ChatGPT pode ajudá-lo a gerar automaticamente linhas de assunto tão atraentes e intrigantes que a curiosidade dos destinatários não terá chance.
Também é flexível – você pode modificar suas consultas e pedir à IA para brincar com diferentes estilos, comprimentos de linha de assunto e personalização.
E se você já tem algumas linhas de assunto que não trouxeram a taxa de abertura desejada, você pode pedir ao ChatGPT para renová-las.
Quer inserir alguns emojis? Sem problemas:
Que tal injetar um pouco mais de criatividade?
→ Roube 59 melhores linhas de assunto de e-mail B2B para vendas em nossa postagem recente
O ChatGPT não apenas nos ajuda a escrever conteúdo envolvente, mas também é ÓTIMO na criação de assuntos atraentes (e também oferece opções), aumentando nossa capacidade de entrega de e-mail em 15%. Temos um comerciante por e-mail e um redator trabalhando para nós, mas o ChatGPT faz sugestões novas e excelentes que eles adaptam e aprimoram.
Fundador e CEO of Funding Guru
4. Use ChatGPT para escrever o corpo do e-mail
Com ChatGPT, você pode gerar conteúdo para cada tipo de email em sua estratégia de email marketing. Tudo o que é necessário é um resumo com informações sobre o objetivo da sua campanha e seu público-alvo para criar um texto direcionado para o boletim informativo.
Você pode querer especificar:
- O tipo de e-mail (e-mail de boas-vindas, e-mail de integração, convite para evento, lançamento de produto e assim por diante)
- Sua empresa
- Público-alvo (ou segmentos específicos)
- O objetivo da sua campanha de e-mail
- O tom do e-mail (formal ou informal, talvez?)
E se você precisar de um e-mail completo, não apenas do corpo do e-mail, adicione requisitos específicos para outros elementos (linha de assunto, fechamento do e-mail , call to action e assim por diante).
Por exemplo, aqui está uma consulta simples para um e-mail de boas-vindas com uma resposta ChatGPT:
E quanto ao tipo mais comum de e-mail de marketing – o boletim informativo promocional? Acha que o ChatGPT não vai lidar com isso? Na verdade vai! 🙂
Aliás, o curso educacional da Snov.io que mencionamos é real e já ajudou centenas de usuários a enriquecer seus conhecimentos sobre vendas!
Você precisa de uma campanha de e-mail de reengajamento para assinantes inativos? ChatGPT também resolverá o problema para você:
E se a primeira tentativa do ChatGPT não corresponder à sua consulta, não fique chateado. Você sempre pode fornecer instruções adicionais, para que ele continue regenerando a resposta até que você esteja absolutamente satisfeito com o resultado.
A capacidade do ChatGPT de gerar conteúdo de e-mail personalizado com base em dados de clientes e interações históricas teve um impacto notável em nossas campanhas. Como resultado, testemunhamos taxas de cliques mais altas, com nossa taxa aumentando de 2% para 5%.
Head of Digital Marketing and Business Leader at FlexiPCB
Se você for um usuário sortudo da conta Snov.io (ou apenas planeja se tornar um), você terá a funcionalidade Open AI diretamente na plataforma! O Snov.io Email AI Writer , que surgiu recentemente como uma integração poderosa da Snov.io e ChatGPT, agora está incorporado nas campanhas de gotejamento de e-mail da Snov.io para gerar vários tipos de e-mails para você em segundos.
5. Use ChatGPT para criar frases de call to action persuasivas
Ok, vamos supor que a parte mais desafiadora de seus e-mails seja encontrar a call to action perfeita – uma que seja tão irresistível quanto o cheiro do seu café da manhã. Felizmente, o ChatGPT também pode ajudar a criar CTAs atraentes! Para obter os melhores resultados, é uma boa ideia fornecer o texto do corpo do e-mail, é claro.
6. Use ChatGPT para testes A/B de e-mail
Você não pode fazer marketing por email como um profissional sem um sólido hábito de testes A/B em suas campanhas de email. O teste A/B envolve a comparação de duas versões de um e-mail para ver qual delas repercute melhor em seu público.
Embora o ChatGPT não possa realizar o teste A/B real (é uma ferramenta de IA, não um software de e-mail marketing ), ele pode ser o seu gerador de ideias para testes.
Acima, já falamos sobre como gerar linhas de assunto que você pode testar posteriormente. Mas você também pode testar diferentes formatos de e-mail, CTAs e abordagens de personalização.
O segredo é criar um prompt bem elaborado, dando ao ChatGPT o contexto do e-mail. Isso deve incluir uma breve descrição do seu público-alvo, a finalidade do e-mail e o resultado desejado. Seja claro e conciso.
Por exemplo, aqui está um prompt que dei ao ChatGPT:
E aqui está o resultado que gerou:
Com essas duas alternativas em mãos, você pode recorrer às campanhas de gotejamento por e-mail da Snov.io para atender às suas necessidades de testes A/B.
ChatGPT nos ajudou a executar testes A/B eficazes para diversas variações de e-mail. Conseguimos comparar e refinar nossas campanhas com base no desempenho, criando versões alternativas de conteúdo e assuntos de e-mail. As taxas de conversão aumentaram 10% como resultado desta abordagem iterativa.
Co-founder e CMO da BizReport
7. Use complementos e plug-ins ChatGPT para automação de e-mail
Você sabia que pode turbinar seu marketing por e-mail baseado em IA com complementos e plug-ins especiais?
Por exemplo, com o GPT for Work, você pode gerar e-mails personalizados diretamente na sua planilha, um e-mail por destinatário, todos customizados e seguindo as instruções do seu prompt.
Para começar, basta instalar e iniciar o complemento usando sua chave de API OpenAI, dominar as funções da planilha e criar um e-mail para um de seus destinatários. Depois disso, basta arrastar a fórmula para outras células e receber e-mails personalizados em massa para seus contatos.
Outra solução é sincronizar o ChatGPT diretamente com sua conta do Gmail usando o plugin Zapier (encontrei essa dica no canal All About AI no YouTube ).*
*O especialista utilizou a versão ChatGPT-4 Plus.
Primeiro, você precisa conectar o Zapier ao ChatGPT e ao Gmail:
Em seguida, vá para OpenAI Zapier Action e configure uma nova ação (por exemplo, crie um rascunho). Preencha os dados da sua conta do Gmail, o assunto e o corpo do e-mail, bem como o destinatário:
No ChatGPT, certifique-se de que o plugin Zapier esteja selecionado e escreva um prompt para que a IA gere um rascunho de e-mail.
Seguindo essas etapas, você pode obter automaticamente o rascunho do e-mail do ChatGPT diretamente no seu Gmail!
Modelos de prompt ChatGPT para e-mail marketing
O segredo para aproveitar ao máximo o ChatGPT está na precisão de suas instruções. Quanto mais específico você for sobre seu produto, público-alvo e outros detalhes cruciais, mais personalizadas e úteis serão as sugestões da IA.
Para facilitar um pouco sua vida agitada, preparei modelos para os prompts do ChatGPT mencionados acima. Você pode simplesmente copiá-los e colá-los para testar como o assistente de IA pode reforçar seus esforços de marketing por e-mail.
Mas primeiro, não se esqueça de se inscrever na Snov.io! Isso nos ajuda a entender melhor nossos leitores 🙂
Sinta-se à vontade para usar esses modelos de prompt ChatGPT prontos nesta planilha.
Limitações do ChatGPT para marketing por email
‘O ChatGPT pode substituir um verdadeiro profissional de marketing por e-mail?’ é uma pergunta que frequentemente me deparo. Minha resposta hoje é ‘Não’. Apesar de ser um assistente de email marketing eficaz, o ChatGPT ainda tem certas limitações que você precisa levar em consideração.
Aqui está um resumo de alguns deles:
ChatGPT não consegue personalizar personalizações complexas
A menos que você use complementos ou plug-ins especiais que mencionei anteriormente, será complicado fazer com que o ChatGPT personalize cada e-mail para atender às necessidades exclusivas de seus assinantes. A IA precisa de conhecimento em tempo real de seus interesses e histórico de compras, o que é difícil de imaginar se você está planejando automatizar campanhas de e-mail em massa.
Enquanto isso, se você limitar seus esforços de personalização para abordar os destinatários pelo nome, ainda estará enviando a eles o mesmo conteúdo de e-mail, o que, na verdade, pode custar a reputação do remetente e levar a desafios de entrega de e-mail no futuro.
—> Confira nossa postagem sobre como usar variáveis de e-mail para personalização de divulgação em massa por e-mail
Você tem controle limitado sobre o processo
Se você confiar apenas nos algoritmos ChatGPT, não será capaz de perseguir metas de marketing por email de longo prazo. Digamos que o ChatGPT pode ajudá-lo a otimizar métricas como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de conversão. Aqui e agora. Mas e se o objetivo da sua campanha for construir o reconhecimento da marca? Infelizmente, a ferramenta não está equipada para prever resultados de negócios mais amplos.
ChatGPT oferece criatividade limitada
A criatividade é crucial quando se trata de marketing por email eficaz. E neste aspecto, o ChatGPT não consegue competir com um profissional de marketing humano. Embora possa ajudar a acelerar o processo técnico, falta-lhe a capacidade de pensar fora da caixa para entregar conteúdo que atraia seus assinantes.
ChatGPT luta com nuances de comunicação
Existem subtilezas sociais e culturais na comunicação que os modelos linguísticos ainda não dominam…infelizmente. Seus e-mails de marketing precisam despertar emoções , o que você pode fazer por meio de humor, memes ou linguagem específica para determinados grupos culturais – uma área onde o ChatGPT enfrenta atualmente.
Então, qual é a solução?
Encontre um equilíbrio entre automação e contribuição humana em seu email marketing. Isso garante que suas campanhas sejam direcionadas, eficazes e alinhadas com a missão da sua empresa. ChatGPT é, sem dúvida, uma inovação destinada a facilitar o esforço humano. Mas só se você usá-lo de forma inteligente.
Deixe a IA gerar modelos para você, ajudar na estrutura do e-mail e fornecer ideias. Mas considere como a própria equipe de marketing pode contribuir para personalizar campanhas de email marketing em massa e adaptar as respostas do ChatGPT às necessidades do seu público-alvo.
E se você precisar de uma solução completa para seu alcance de marketing, não procure mais, Snov.io – a ferramenta que automatizará seus esforços de marketing, desde a geração de leads até e-mails de acompanhamento baseados em IA para seus assinantes.
