Aumentar o conhecimento da marca é uma tarefa demorada que requer esforço e motivação. E você, como profissional de marketing, precisa conhecer as maneiras mais eficazes, rápidas e econômicas de fazer isso. É por isso que você já deve ter ouvido falar sobre o marketing do Quora.
O Quora é usado por milhões de compradores em potencial e milhares de empresas, e é o lugar perfeito para promover seu produto. Descubra como usar o Quora para comercializar seus negócios e se tornar um dos melhores escritores para aumentar o tráfego em seu site. Para coletar as melhores dicas, pedi à nossa gerente de marketing de outbound, Valerie, que me ajudasse e ela me forneceu ansiosamente um arsenal de conselhos que a ajudou a obter suas respostas vistas por mais de meio milhão de pessoas.
Resumo:
O que é Quora
Quora é uma plataforma de perguntas e respostas onde você pode perguntar qualquer coisa e receber respostas de voluntários. As perguntas variam desde as profissionais, que exigem muita experiência e conhecimento, até perguntas pessoais, engraçadas e até mesmo confusas que qualquer pessoa possa ter.
Se você trabalha com marketing, talvez queira tentar usar o Quora como uma fonte de tráfego valiosa. Ao responder as perguntas em seu nicho e inserir links para seu blog ou página de destino (todos os links são no-follow, a propósito, caso você esteja considerando isso para SEO), você pode aumentar seu tráfego e melhorar o reconhecimento de sua marca.
Se você responder às perguntas regularmente e suas respostas forem de ótima qualidade (vamos falar sobre como escrever boas respostas no Quora mais adiante), você pode se tornar um escritor de ponta. Como um dos melhores escritores, suas respostas podem ser adicionadas à lista de discussão do Quora Digest e as pessoas que se inscreveram no tópico em que você está ativo receberão um e-mail com sua resposta.
Observação: se 100 mil pessoas estiverem inscritas em um tópico, não há garantia de que todas receberão sua resposta. Às vezes, apenas 1% dos assinantes o fará.
Como o Quora pode ajudar sua empresa
Além de direcionar o tráfego, há muitos outros motivos pelos quais você pode querer experimentar o Quora:
✔ Mantenha-se atualizado sobre as novas tendências em seu nicho. Descubra questões relevantes, faça suas próprias perguntas e aprenda com seu público-alvo e concorrentes.
✔ Eduque as pessoas sobre o seu produto. Se alguém perguntar diretamente sobre sua ferramenta ou serviço, não perca a oportunidade. Forneça suporte total a clientes em potencial e compartilhe links relevantes quando necessário.
✔ Aumentar o conhecimento da marca. O Quora é usado por milhões de pessoas, e compartilhar consistentemente sua solução em tópicos relevantes ajudará você a ficar em primeiro plano com possíveis leads.
✔ Envolva as pessoas a visitarem seu site. Use a narrativa entrelaçada com sua experiência para criar empolgação e desejo de saber mais sobre sua empresa e solução.
✔ Torne-se um influenciador e cause impacto na opinião pública. Quando você fornecer consistentemente ótimas respostas que recebem votos positivos, sua reputação no nicho crescerá e você poderá influenciar as opiniões em seu nicho.
✔ Gere um banco de dados de palavras-chave e encontre ideias de conteúdo. Com o Quora, você pode analisar o que as pessoas estão procurando nos tópicos relevantes para o seu nicho e usar essas ideias para conteúdo. Use as perguntas populares de “como fazer” para criar um banco de dados de palavras-chave para SEO.
✔ Ajude jovens profissionais. Existem milhares de pessoas no Quora que estão apenas começando na sua profissão. Ajude os jovens profissionais compartilhando sua experiência e dicas de como melhorar em sua área.
De acordo com a SimilarWeb, mais de meio bilhão de pessoas visitam o Quora mensalmente. Precisa de tráfego para seu site e mais clientes? Orçamento minúsculo? Quora é a solução para você
– Valerie, Marketing Manager Outbound na Snov.io
Como criar o melhor perfil do Quora
Construir sua estratégia de marketing do Quora começa com seu perfil. Adicione o máximo de informações possível, certifique-se de que sua foto é realmente sua, descreva quem você é e por que os leitores em potencial devem confiar em suas respostas. Evite parecer muito promocional e de vendas – os leitores confiam em pessoas reais em vez de contas de marcas.
Veja como criar um perfil no Quora:
Passo 1. Acesse o Quora e cadastre-se pelo Gmail ou Facebook.
Passo 2 . Escolha pelo menos 10 tópicos de seu interesse.
Passo 3. Defina os idiomas que você conhece.
Passo 4. Clique no botão Início. À direita, está Configure sua conta, checklist: siga mais espaços e tópicos, adicione credenciais, vote nas respostas, faça perguntas e, é claro, comece a respondê-las.
Folha de referência da credibilidade do perfil do Quora
Aqui está uma pequena lista de dicas sobre como se tornar mais confiável no Quora que criamos a partir de nossa própria experiência:
Dica 1. A reputação está nos detalhes. Não tente trapacear ou enganar outros usuários do Quora:
- Não seja um John/Jane Doe. Use seu nome verdadeiro.
- Adicione uma pequena biografia.
- Não seja outro usuário sem rosto. Use sua foto real.
- Mencione a cidade em que você mora e quais você visita com mais frequência.
- Inclua credenciais sobre sua educação e emprego.
- Forneça o nome da empresa em que você trabalha e compartilhe um link para seu site para que as pessoas possam saber mais.
- Conecte suas contas do Twitter e do Facebook.
Com todas essas informações sobre você, as pessoas o verão como um profissional e não como um transeunte.
Dica 2. Nas configurações, você pode escolher a frequência e os tipos de e-mails que deseja receber do Quora. Escolha Diariamente para receber e-mails com as perguntas que você pode responder todos os dias.
Dica 3. Selecione os tópicos nos quais você se especializou. Quanto mais tópicos você escolher, mais perguntas terá a oportunidade de responder. Por exemplo, se você trabalha no nicho de e-mail marketing, escolha os seguintes tópicos: e-mail marketing, entregabilidade de e-mail, automação de e-mail, endereços de e-mail, geração de leads, geração de leads B2B, etc.
Dica 4. Adicione tópicos específicos sobre os quais você tem conhecimento e forneça uma breve biografia para eles.
Dica 5. Realize pesquisas regularmente sobre os tópicos relevantes e siga-os. Ao clicar no botão Seguir tópico, outros tópicos relacionados serão exibidos. Escolha os mais relevantes para você.
Essas dicas lhe darão a oportunidade de responder a mais perguntas e, se fizer tudo certo, logo se tornará o melhor escritor. Como um exemplo real, dê uma olhada no perfil de nossa Gerente de Outbound Marketing, Valerie.
Como escolher as perguntas certas do Quora
Nem todas as perguntas do Quora podem fornecer os resultados que você está procurando. A pesquisa constante sobre tópicos e perguntas é vital para o sucesso de seus esforços de marketing no Quora.
Há algumas coisas que você deve saber sobre como pesquisar as perguntas certas. Obviamente, primeiro você deve definir palavras-chave relevantes (provavelmente você já as escolheu para o seu SEO) e pesquisá-las na barra de pesquisa. Agora você pode começar a escolher as melhores perguntas.
✔Preste atenção ao número de seguidores de perguntas.
O número de seguidores é, na verdade, o número de pessoas esperando por respostas para essa pergunta – quanto maior, melhor. Filtre as questões por tipo, assunto e horário, e sempre acompanhe os detalhes das questões, escolhendo as questões mais aguardadas e mais visualizadas (mais de 1.000). Este é um trabalho manual, então prepare-se para passar algum tempo procurando as melhores perguntas.
✔Não responda apenas a perguntas populares.
É extremamente importante responder às perguntas antigas e de alto tráfego do Quora e às novas perguntas que apareceram recentemente. Ao responder apenas a perguntas antigas e populares, você tem muito mais chances de ser banido.
✔Gerencie suas perguntas.
Vá para a guia Resposta. Lá você verá três categorias: Perguntas para você, Solicitações de resposta e Resposta posterior. Na primeira categoria, você pode encontrar perguntas sugeridas pelo Quora com base nos tópicos de seu interesse. No segundo grupo, Solicitações de resposta, haverá perguntas que outros usuários do Quora desejam que você responda – são raras, mas um bom sinal de que suas respostas são valiosas para os leitores. A última categoria é uma espécie de backlog – quando você se depara com uma pergunta relevante, mas não tem tempo para respondê-la, adicione-a lá e responda mais tarde.
✔Não ignore as perguntas relacionadas
Quando você está ativo no Quora, a plataforma começa a sugerir perguntas relacionadas. Não os evite: quanto mais responder, melhor será a sua reputação.
Como o principal objetivo de usar o Quora para marketing é direcionar o tráfego para o seu blog, procure as respostas às perguntas que você já tem em seu blog e, com certeza, vincule sua resposta ao artigo relevante.
– Valerie, Marketing Manager Outbound na Snov.io
Como escrever boas respostas no Quora
Geralmente, para se tornar o principal escritor do Quora, você precisa:
- Seja um dos primeiros a encontrar a pergunta que você pode responder
- Dê respostas o mais rápido possível após a postagem da pergunta
- Escreva as melhores respostas possíveis
Claro, a velocidade com que você pesquisa perguntas e a velocidade com que escreve depende totalmente de você. Mas estou aqui para te ajudar com o último ponto – como escrever boas respostas no Quora com essas 21 dicas.
Dica 1. Analise seu nicho: veja no que as pessoas estão interessadas, como outros usuários do Quora respondem, quais respostas obtêm mais votos positivos e quais recebem menos atenção e crie sua própria estratégia de resposta.
Dica 2. Apresente-se como uma autoridade. Seja confiante, principalmente quando a pergunta for sobre seu serviço ou produto. Use palavras que provem que você sabe sobre o que está escrevendo, por exemplo: definitivamente, certamente, sem dúvida, tenho certeza, absolutamente, etc.
Dica 3. Seja paciente e evite ser muito promocional. Encontre um equilíbrio feliz e cumpra-o.
Dica 4. Quando você promover (quando a pergunta pedir), não se esqueça de compartilhar os benefícios de usar sua solução. Nunca é sobre o que você pode fazer, é sempre sobre o que o usuário ganha com isso.
Dica 5. Se você tem medo de ser banido por falar sobre seu produto (o que não é incomum), adicione um aviso de isenção de alternância. Portanto, sua resposta será considerada como “Eu sei disso porque trabalho aqui”.
Dica 6. Forneça provas e fontes sempre que compartilhar estatísticas ou dados. Dados e números exatos são populares nas respostas do Quora, a ponto de, mesmo que sua resposta não seja lida na íntegra, muitas vezes seja votada apenas para a pesquisa.
Dica 7. Adicione capturas de tela, gráficos, infográficos, gifs e outros conteúdos visuais relevantes como prova da ideia que você está promovendo. O conteúdo visual recebe mais atenção e é processado mais rapidamente do que a leitura.
Dica 8. Use vídeos. Eles chamam ainda mais atenção do que as fotos e são uma maneira elegante de complementar sua resposta.
Os vídeos são ótimos e você definitivamente deveria tentar usá-los em suas respostas. Eles funcionam melhor para B2C e questões pessoais (como hobbies e interesses). Para vídeos B2B não são tão populares, então tento evitá-los e usar apenas texto e capturas de tela valiosas. Eu insiro vídeos nas minhas respostas apenas quando eles são realmente REALMENTE relevantes.
– Valerie, Marketing Manager Outbound na Snov.io
Dica 9. Memes e gifs engraçados não vão te ajudar no Quora. Quem quer ver memes ao procurar ajuda sobre investidores anjo ou frequência de marketing por e-mail?
Dica 10. Não pise na água – vá direto ao ponto. Releia sua resposta e certifique-se de que os leitores não estarão perguntando “ E..?” no final.
Dica 11. Dê respostas completas e ricas. Escreva na forma de um mini-artigo de pelo menos 1.500 símbolos. Verifique se você cobriu todos os pontos importantes e se o texto é fácil de ler.
Dica 12. A formatação do texto é importante. Use pontos numerados e com marcadores, escreva em negrito e itálico para enfatizar partes importantes. Misture frases curtas e longas para melhorar a legibilidade.
Dica 13. Ao usar o Quora para marketing, lembre-se de que links para páginas de destino são proibidos. Você pode, no entanto, inserir links para recursos relevantes, como seu blog e e-books.
Dica 14. Anexe links com sabedoria. Não basta inserir um URL no meio de uma frase. Escolha palavras-âncora relevantes para não perder a legibilidade do texto.
Dica 15. Embora o número de links nas respostas não seja oficialmente limitado, não recomendamos exagerar. Claro, se você está tentando responder a uma pergunta “Quais blogs de marketing por e-mail você acha úteis?”, você terá que incluir vários links e tudo bem. Mas se a pergunta for mais geral ou educacional e você puder evitar links – faça isso ou use apenas um ou dois.
Dica 16. Ao responder perguntas, adicione tópicos. Eles são definidos como #hashtags para que outros usuários do Quora possam encontrar suas respostas. Isso pode ajudar sua resposta a ser classificada em outros tópicos e mais pessoas terão a oportunidade de vê-la.
Dica 17. Não perca tempo SEO otimizando a resposta. A única maneira de sua resposta aparecer na primeira página dos resultados de pesquisa do Google é se a própria pergunta estiver otimizada. Não importa quantas palavras-chave você insira na resposta, ela não estará na primeira página se a pergunta em si não tiver uma classificação alta.
Dica 18. Você está respondendo a uma pessoa real, não a um bot. Use pronomes pessoais, chame a atenção para suas ideias e tente estabelecer uma conexão.
Dica 19. Nunca culpe outros escritores no Quora e não discuta com eles. Se você não concorda com a opinião deles, expresse-a de maneira educada, assim: “ Entendo seu ponto de vista, embora me prenda a outro. Deixe-me explicar.
Dica 20. Você é um profissional, então não escreva de maneira sarcástica ou cômica. Isso não é profissional e pode parecer rude e fazer com que você seja bloqueado.
Dica 21. Cada floco de neve é único. Você quer que suas respostas sejam como flocos de neve – uma em um milhão. Portanto, sempre verifique se alguém já escreveu o que você planeja escrever. Se a pergunta tiver muitos seguidores e você realmente souber como ajudar os usuários, mas a maior parte de sua resposta já tiver sido escrita, tente uma técnica diferente. Mencione que você concorda com a resposta de alguém, elogie a resposta e escreva sua resposta. Dê uma olhada em como Valerie responde em tais situações:
Dicas extras sobre como criar uma estratégia de marketing do Quora
Essas dicas realmente não se encaixam em nossas listas anteriores, mas posso descrevê-las como regras não escritas que ajudarão você a criar uma estratégia de marketing eficaz no Quora:
1. Seja social. Compartilhe suas respostas em outras redes sociais como o Facebook: se você tiver uma rede rica lá, isso pode ajudar suas respostas a chamar mais atenção.
2. Escolha um nicho no qual você tenha mais conhecimento, encontre uma comunidade relevante, permaneça ativo nela, posicione-se e continue agregando valor.
3. Ajude os outros. Entre em contato com outros autores no Quora: siga-os, vote, deixe comentários e espere que eles retribuam com sua própria moeda. Além disso, dessa forma você pode aumentar sua base de leads – por que não encontrar pessoas perguntando sobre sua empresa e contatá-las diretamente?
4. Siga o Spaces no Quora. Os espaços são como Reddit Threads ou Telegram Channels: lá, as pessoas compartilham seu conteúdo e você pode aprender algo novo e compartilhar seus próprios insights relevantes.
5. Adicione sua conta do Quora à sua página inicial de informações de contato e mencione que as perguntas no Quora são respondidas em 24 horas (apenas um exemplo, você pode definir seus próprios limites de tempo). Certifique-se de que você está comprometido o suficiente para realmente cumprir suas promessas. Isso abrirá um novo canal de comunicação com potenciais leads.
6. Faça suas próprias perguntas de tempos em tempos e dê a elas um toque “pessoal”. Como exemplo, dê uma olhada nessas duas perguntas e diga qual delas você prefere seguir e responder:
Qual ferramenta você usa pessoalmente para enviar campanhas de gotejamento por e-mail?
ou
Quais são as melhores ferramentas para enviar campanhas de gotejamento por e-mail?
A primeira pergunta tem mais chances de ganhar força no Quora porque dá aos autores a possibilidade de fornecer suas respostas honestas sem muita pesquisa e lhes dá a oportunidade de promover sua ferramenta.
7. Seja consistente. Não há uma estrutura clara de quantas perguntas ou respostas você deve escrever diariamente, desde que o faça regularmente. Recomendamos escrever diariamente, mas você pode simplesmente ativar as notificações do Quora e verificar sua conta algumas vezes por semana.
Eu respondo 2 perguntas diariamente. É muito bom se você deixar apenas 1 comentário por dia. Em 365 dias, você terá 365 respostas no Quora. Nada mal para uma abordagem preguiçosa! [risos] Quanto às perguntas, eu não as faço, na verdade. Mas se houver algo em que você esteja interessado – vá em frente.
– Valerie, Marketing Manager Outbound na Snov.io
8. Não tente enganar o sistema. Não faça:
- Citação sem fonte
- Crie contas fictícias para aumentar os votos positivos
- Copie suas próprias respostas de outras perguntas ou partes de artigos em seu blog
9. Se você receber sugestões de melhorias de um moderador, faça-as o mais rápido possível. Caso contrário, você pode ser bloqueado ou sua resposta será ocultada.
10. Verifique seu desempenho no Quora regularmente. Vá para a guia Estatísticas para obter informações sobre as visualizações, votos positivos e compartilhamentos de suas respostas, postagens gerais e individuais. Você pode ver as estatísticas do último dia, semana, mês, ano ou todo o tempo em que esteve no Quora. Com essas informações, você poderá encontrar respostas com baixo desempenho e melhorá-las.
11. Use o Google Analytics junto com o Quora. Acesse seu Google Analytics, escolha Quora e saiba quanto tráfego você está gerando com o Quora.
12. Experimente o Quora Ads e o Quora Pixel se tiver orçamento para isso. Assim você pode divulgar sua solução e obter informações sobre cliques e conversões.
Comece a usar o Quora para marketing
O Quora é uma mina de ouro de conhecimento e leads. Se você usar nossas dicas e se esforçar consistentemente no desenvolvimento de sua estratégia de marketing do Quora, poderá aumentar o reconhecimento da marca, nutrir leads em potencial e trazer tráfego conversível para seu site.
Então, por que não tentar hoje?
